Пользовательский UGC контент: что это и как его использовать в продвижении
UGC контент что это такое: терминология
User generated content – это особый вид контента. Уникальность состоит в том, что создается самими юзерами.
Что относится к пользовательскому контенту:
- отзывы юзеров;
- комменты;
- фото с брендом;
- видеоматериалы;
- обзоры;
- сравнения;
- wiki-материалы;
- аннотации и т.д.
Преимущества UGC контента
- Это бесплатная реклама для бренда.
- Создается юзерами по собственному желанию и без Вашего участия.
- Отличный способ, чтобы сэкономить на рекламе и раскрутке.
- Бренду доверяют в результате больше.
- Охватывает нужную целевую аудиторию.
- Улучшает показатели SEO.
Пользовательский контент это способ раскрутки бренда, который вызывает позитивные эмоции у читателей. Человек выбирает бренд, а также готов делиться информацией с окружающими. Даже если фотоматериалы, которые размещают люди, невысокого качества, они привлекательнее для пользователей, потому что «живые» и с правдивыми эмоциями.
К слову, аналогичная ситуация и с видеоматериалами, которые публикуют юзеры, и они становятся популярными. Простые и жизненные ситуации завлекают намного больше, нежели продуманные маркетинговые решения профессионалов.
Заметьте, что UGC контент благодаря простоте получения это отличный шанс для малого бизнеса сэкономить и оживить ленту. В этом случае не надо тратиться на профессиональные фотосеты, а в итоге получаете уникальные материалы, которые можно использовать в рекламной кампании.
Как управлять пользовательским контентом
- Стимулируйте пользователей создавать UGC контент, это не сложно.
- Генерируйте идеи.
- Распространяйте позитивный опыт юзеров.
- Нивелируйте негативный опыт клиентов.
Платформы, на которых публикуется UGC
- соцсети;
- онлайн-дневники;
- страницы и сайты блоггеров;
- платформы, где можно оставлять отзывы.
Послесловие
Используйте возможности, которые дает пользовательский контент, это простой и бесплатный вариант раскрутки. Рекомендуем также прочитать материал о правильном планировании.