Да кто этот ваш «Цифровой завод»? Рассказываем, как улучшить маркетинг предприятий в 2025 году
«Цифровой завод» — это..
Нет, не полная роботизация производственного цеха, как может показаться на первый взгляд. Это современная концепция интернет-маркетинга, с помощью которой предприятия оптимизируют взаимодействие с клиентами, партнёрами и рынком в целом.
Другими словами — это «фабрика маркетинга», где каждый инструмент — от CRM до аналитики — работает согласованно. Итог: лиды, лояльность, прибыль.
В рамках агентства SMMEKALKA — это комплексная маркетинговая программа, с помощью которой мы продвигаем на рынке сложные продукты: от фрезерных станков до подшипников. Работаем с разными задачами.
Цифровой ландшафт меняется, поэтому топовые предприятия пересматривают и обновляют свои маркетинговые инструменты, чтобы оставаться конкурентоспособными, расширять охват и повышать эффективность. Ранее предприятия полагались на классические инструменты продвижения: участие в выставках, личные встречи с клиентами и традиционные формы PR. Форумы, конференции, деловые мероприятия, «бани» и ужины действительно дают возможность установить личный контакт с потенциальными клиентами, но только представьте, сколько людей нужно охватить, чтобы заключить хотя бы два контракта? Упираемся в узкий охват аудитории. PR-активности, реклама в печатных изданиях, на телевидении и радио — отличные инструменты. Но требуют высоких расходов на размещение, а измерить результат — сложно. В 2025 году потребитель ведёт активную жизнь в интернете, — этому глупо сопротивляться. Поэтому перечисленные выше инструменты либо совсем уходят на второй план, либо модернизируются. «Цифровой завод» предлагает гибкие и измеримые инструменты, чтобы автоматизировать рутинные процессы, персонализировать коммуникацию с клиентами и принимать решения на основе данных, а не интуиции. Рассмотрим на примерах: SMM и B2B-маркетинге, Performance-маркетинге, Digital PR и ORM, комьюнити-менеджменте. Social Media Marketing (SMM) — продвижение компании, её продуктов и услуг в социальных сетях. B2B-маркетинг в социальных сетях — это SMM, ориентированный на привлечение бизнеса в качестве клиента. Например, VK.Клипы могут стать эффективным каналом для публикации видеоконтента (обзоры продукции, инструкции, презентации), который привлекает внимание и повышает узнаваемость бренда. Performance-маркетинг — это подход к интернет-маркетингу, при котором рекламодатель платит только за конкретные результаты (лиды, продажи, переходы на сайт). Примеры инструментов: Digital PR (Digital Public Relations) — использование онлайн-каналов для формирования и поддержания положительного имиджа компании. ORM (Online Reputation Management) — управление репутацией в интернете, включающее в себя мониторинг упоминаний бренда, реагирование на негативные отзывы и комментарии, а также создание позитивного контента. Примеры инструментов: Комьюнити-менеджмент подразумевает создание и поддержание сообщества вокруг бренда, объединяющего клиентов, партнёров и сотрудников компании. Помимо этого качественный комьюнити-менеджмент привлекает внимание новых потенциальных клиентов, которые видят, что бренд популярен и пользуется доверием. Примеры инструментов: Таким образом, с помощью «Цифрового завода» предприятия выходят на новый уровень взаимодействия с аудиторией, повышают эффективность маркетинговых кампаний, укрепляют репутацию бренда и увеличивают продажи. Звучит неплохо, правда? Остаётся понять... Преобразовать традиционные маркетинговые каналы в цифровые ≠ заменить один инструмент другим. Требуется переосмыслить подход к взаимодействию с аудиторией. Этим и занимается штатный маркетолог или целая команда из агентства. Разберём на конкретных примерах. Как действуем: переводим выставки и презентации в онлайн-формат, используя возможности интернет-трансляций, вебинаров, виртуальных стендов и интерактивных платформ. Для чего: расширяем географический охват аудитории, снижаем затраты на участие и проведение мероприятий, привлекаем больше участников. Как это работает: Как действуем: внедряем CRM-систему (Customer Relationship Management) — программное обеспечение, предназначенное для автоматизации процессов взаимодействия с клиентами, сбора и анализа данных о них. Для чего: оптимизируем работу отдела продаж, повышаем качество обслуживания клиентов, улучшаем коммуникацию, увеличиваем продажи за счёт персонализированных предложений. Как это работает: Популярные CRM-системы: Bitrix24, amoCRM, Salesforce. Как действуем: заменяем традиционные PR-активности (пресс-релизы в газетах, участие в пресс-конференциях) на digital PR — комплекс мер по формированию и поддержанию положительной репутации бренда в интернете. Для чего: управлять общественным мнением, повышать доверие к бренду, увеличить узнаваемость, привлечь новых клиентов. Как это работает: Как действуем: переходим от отдельных элементов брендинга (логотип, фирменный стиль) к комплексной digital-стратегии, обеспечивающей единство стиля и сообщения во всех каналах коммуникации. Для чего: укрепляем имидж бренда, повышаем узнаваемость, формируем лояльность клиентов. Как это работает: Ключевой принцип: при переходе с традиционных маркетинговых каналов в цифровые важно не просто копировать существующие методы, а адаптировать их к новым условиям, и использовать все преимущества цифровых технологий.
Задача: увеличить продажи через интернет-магазин. Требовался комплексный подход к SMM, направленный на привлечение трафика на сайт, повышение конверсии и увеличение среднего чека. Решение от SMMEKALKA: разработать и реализовать комплексную SMM-стратегии, включающей в себя: таргетированную рекламу, контент-маркетинг, комьюнити-менеджмент. Результат: за счёт глубокой интеграции в проект увеличили средний охват аккаунта в запрещённой соцсети на 42% по сравнению с точкой А. За полгода работы охваты выросли в 30 раз. Задача: стабильно привлекать потенциальных клиентов, заинтересованных в заказе пластиковых окон. Решение от SMMEKALKA: разработать performance-стратегию с акцентом на таргетированную рекламу во ВКонтакте. Создать привлекательные рекламные объявления, таргетированные на целевую аудиторию (владельцы квартир, домов, дач в определенном регионе), с акцентом на акции и специальные предложения. Настроить лид-формы для быстрого сбора контактных данных заинтересованных пользователей. Задача: сформировать имидж эксперта в B2B-сегменте; повысить узнаваемость бренда среди потенциальных клиентов (фотостудии, фотографы, рекламные агентства) и продемонстрировать экспертность в области фототехники. Решение от SMMEKALKA: разработать контент-стратегию для ВКонтакте, Дзен; создавать и публиковать экспертный контент; настроить контекстную и таргетированную рекламу. Задача: увеличить узнаваемость бренда и повысить лояльности к своей продукции. Решение от SMMEKALKA: разработать и реализовать комплексную SMM-стратегию, включающую в себя: контент-маркетинг, таргетированную рекламу, комьюнити-менеджмент. Эти кейсы демонстрируют, что концепция «Цифровой завод», основанная на современных инструментах интернет-маркетинга, решает различные задачи предприятий — от привлечения лидов и повышения узнаваемости бренда до увеличения продаж и формирования имиджа эксперта. Главное — правильно определить цели, разработать стратегию и грамотно использовать инструменты. «Цифровой завод» — не модный тренд, а необходимость для предприятий, стремящихся к развитию и росту. Переход от традиционных методов маркетинга к более гибким и эффективным инструментам позволяет: Хотите модернизировать свою маркетинговую стратегию и достичь лучших результатов? Команда SMMEKALKA поможет построить эффективный «Цифровой завод» для вашего бизнеса.
Традиционные маркетинговые инструменты на предприятиях — всё?
Читать по теме: Как с помощью выставок и SMM повысить эффективность B2B-маркетинга промышленных предприятий
Как «Цифровой завод» «обновляет» маркетинговые инструменты
SMM и B2B-маркетинг: выход за пределы офлайна и улучшение взаимодействия
Performance-маркетинг: измеримость, оптимизация и ROI
Digital PR и ORM: репутация под контролем в онлайн-пространстве
Комьюнити-менеджмент: лояльность и вовлеченность как стратегическое преимущество
Как адаптировать традиционные маркетинговые каналы в цифровые
Выставки и презентации → онлайн-мероприятия
Работа с клиентами → CRM-системы
PR-активности → Digital PR
Брендинг → комплексная Digital-стратегия
Читать по теме: 7 трендов маркетинга будущего для промышленных предприятий: прогноз команды SMMEKALKA на 2025 год
«Цифровой завод» на примере кейсов SMMEKALKA
Кейс 1: Hoffmann Russia — комплексный SMM для поставщика профессионального инструмента
Кейс 2: «Экоокна» — лиды из ВКонтакте для пластиковых окон
Кейс 3: «Фототех» — формирование имиджа в B2B с помощью SMM
Кейс 4: Kaleva — повышение узнаваемости бренда окон через комплексный SMM
Вместо заключения
