Лучшие статьи и кейсы стартапов
Включить уведомления
Дадим сигнал, когда появится
что-то суперстоящее.
Спасибо, не надо
Вопросы Проекты Вакансии
Система отзывов о товарах для интернет-магазинов
Рекомендуем
Продвинуть свой проект
Лучшие проекты за неделю
44
Битрикс24

Битрикс24

www.bitrix24.ru

15
Отследить-посылку

Отследить-посылку

отследить-посылку.рф

13
GIFTD

GIFTD

giftd.tech

12
Логомашина

Логомашина

logomachine.ru

11
Devicerra

Devicerra

devicerra.com

11
Aword

Aword

Приложение для изучения английских слов

11
Eczo.bike

Eczo.bike

www.eczo.bike

11
Flowlu

Flowlu

flowlu.ru

8
KEPLER LEADS

KEPLER LEADS

keplerleads.com

7
Convead

Convead

convead.ru

Показать следующие
Рейтинг проектов
Подписывайтесь на Спарк в Facebook

3 способа выжать максимум продаж используя отзывы покупателей

1 519 0 В избранное Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Социальное доказательство (или отзывы, рейтинги, обзоры и репосты в социальных сетях) позволяет добиться гораздо большего доверия посетителей вашего интернет-магазина. В конечном счете вы сможете более эффективно влиять на покупательские решения.

Хотелось бы обратить внимание на недооцененную значимость отзывов в электронной коммерции, которые уже у вас в руках. А может вы еще даже не набрали отзывы? Не проблема, раскроем и эту тему.

Правда в том, что многие интернет-магазины никогда не извлекают преимущества из пользовательского контента. Другие же расценивают отзывы и обзоры как нечто не совсем важное, как то, что можно поместить в самый незаметный уголок страницы.

kaEk9qSNB-33nTmFeUBUO51GgxLJimBj-q7ss1JG

Сегодня я хочу рассказать вам о 3-ех способах использования отзывов, которые помогут вам привлечь больше трафика и увеличить продажи:

1. Делитесь определенными отзывами в социальных сетях

Вы когда-нибудь ощущали уныние из-за необходимости постоянно что-то публиковать на странице вашего бренда в соц.сетях? Почему бы вместо этого не поделиться ценным и конструктивным обзором/отзывом, который за вас уже написал покупатель?

Помните: покупатели больше доверяют друг другу, нежели магазинам, поэтому публикация отзывов от покупателей – это очень хороший ход в продвижении собственного бренда в соцсетях.

Социальный характер обзоров способен гораздо эффективней привлечь потенциальных покупателей ознакомиться с вашим магазином и продукцией.

KbJTRwlPkLWQ5moeG8QzA7j_oZm7gJ6GIXDAhpb4

Однако следует помнить, что не стоит превращать сообщество в соц.сетях в нескончаемый поток обзоров. От этого у посетителей может создаться впечатление, что вы просто штампуете их самостоятельно. Сосредоточьтесь на публикации хорошего контента, и в меру публикуйте отзывы или обзоры.

Также не забывайте публиковать и отрицательные отзывы! Это тоже может сыграть вам на руку. Покупатели нацелены на то, чтобы видеть только положительные отзывы, поэтому важно периодически сбивать их с толку, и показывать, что ничто в мире не идеально. Отрицательные отзывы могут вам спустить их на землю, и придать еще большей реальности вашему бренду.Подробнее об этом мы рассказывали в блоге Нетологии.

Конструктивный и сдержанный ответ на отрицательный отзыв может стать для вас даже лучшей рекламой. Конечно же, вам придется испытать негативное взаимодействие: смириться с отрицательным мнением о вас, сделать выводы и постараться улучшить слабые стороны своего бизнеса, чтобы в будущем не получить такой же отзыв.

2. Пусть отзывы будут правдивыми

8VSL_1XmeeUbVkejveTEikPqkJgfYpPEgk2dtyRR

*Неудачный, но забавный пример ;)

Значимость отзывов для потенциальных клиентов напрямую определяется их правдивостью. К сожалению, далеко не каждый отзыв в интернете реальный. То же касается и отрицательных отзывов, так как они могут быть просто-напросто попытками конкурентов насолить вам, они могут быть оставлены человеком, который покупал тот или иной товар вовсе не у вас.

Скорее всего, конкуренты будут пытаться устроить саботаж, но вам не следует опускаться до их уровня, сэкономьте время и энергию для работы над тем, что действительно важно для ваших клиентов.

Ручная обработка отзывов может затребовать много времени. Это забавное дело в самом начале, но когда вы начнете расти, это может стать морокой. К счастью, сегодня есть приложения, которые помогут вам автоматизировать этот процесс.

3) Совершенствуем SEO-оптимизацию при помощи отзывов

JvT4zl781nF3Mf1nHw4hzVo7pXaZUJjHaCmL4PW9

Вы наверняка встречали результаты поиска со "звездочками"

Именно этого и следует добиваться на страницах товаров, так как результаты поиска с расширенными сниппетами привлекают гораздо больше внимания! И это дает больше переходов. Google и Яндекс любят уникальный, качественный контент, который генерируют сами пользователи. Поэтому не забудьте использовать правильную разметку для блока с отзывами, что позволит поисковым роботом проиндексировать их.

Существует ли способ сделать все это быстро и легко?

Для этого мы разработали сервис sprosikupi.ru - универсальную платформу по сбору и отображению отзывов. Будем рады обратной связи от других стартапов в сфере социальной коммерции, можем обсудить самые разные формы интеграции и сотрудничества.

+3
Комментариев еще не оставлено
Выбрать файл
Читайте далее
Загружаем…
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать