ТОП ЗАДАЧ К КОНЦУ ГОДА
Конец года — время дедлайнов или предпраздничной суеты? Каждый год заканчивается подведением итогов, оценкой собственных взлётов и падений, сдачей проектов и составлением планов на будущий год. До начала 2021 осталась пара недель, а в голове главный вопрос: как же всё успеть и не упустить важное?
Сегодня мы рассказываем, чем менеджеру по продажам заняться в декабре, чтобы войти в Новый год полным сил и в полной боевой готовности.
- Дожать важные сделки
План продаж в декабре обычно выше, чем в остальные месяцы. И компания, и сам менеджер продаж, выполнив план, ожидают заработать перед уходом на январские каникулы. Клиенты тоже способствуют этому, так как многие компании скидывают свои бюджеты перед новым годом. Не нужно этого упускать!
Менеджер продаж должен внимательно просмотреть текущие сделки, согласовать план действий по каждой из них и приступить к действию. Сделать финальный шаг сложно, но перенос этих действий в 90% случаев приводит к тому, что ни в этом, ни уже в следующем году продажа не состоится.
В CRM-Олимп хранится подробная информация о контактах с клиентами по всем каналам коммуникации. Благодаря этому Вы не будете собирать записки в блокнотах или хаотичные таблицы в Excel — вся информация доступна в одной программе.
Время на работу по каждому лиду сокращается, объем обработанных заявок увеличивается. Новый год — это приятный повод напомнить о себе. Сейчас самое время приехать к клиентам с подарками! Важно, чтобы подарки были полезными и не повторялись, относительно прошлых лет. Работу по планированию поздравлений лучше начать с системы Олимп. Для планирования поздравлений клиентов на текущий, предстоящий или любой другой месяц в системе спроектирован режим «Планирование поздравлений» (модуль Отношения с клиентами, пункт меню «Маркетинг — Поздравления»). При выборе месяца поздравления на экране автоматически формируется планируемый перечень праздничных дат и список поздравляемых лиц. База поздравлений генерируется на основе данных, введенных в карточки контрагентов и контактных лиц от контрагента (дни рождения, дни компании, праздники, атрибут «Поздравл»). При этом система автоматически определит вид поздравления в соответствии с аналогичным событием предыдущего года. Сопоставление происходит следующим образом: система определяет тип события, вид поздравления в предыдущем году конкретного официального лица или представителя юридического лица, и проставляет галочки в соответствующих ячейках: О — открытка; А — поздравительный адрес; Ц — цветы; К — кондитерское изделие; С — сувенирная продукция (подарок). Правильный подарок секретарю, юристу, бухгалтеру или менеджеру проекта в перспективе поможет в сложных ситуациях, позволит получить нужные контакты или поддержку на переговорах в новом году. Как мы уже отметили в нашей предыдущей статье, конец года — это то время, когда надо закрывать всю дебиторку, даже не просроченную. Изучив подробно всю информацию по долгам, не забудьте проинформировать клиентов о задолженности. «Проект продажи» в СRM системе Олимп позволяют построить прогноз появления новых заказов и поступления денежных средств. Вам будет доступна полная информация о: В свою очередь, карточка договора клиента в Олимп предусматривает все значимые условия документа, которые влияют на порядок его исполнения и контроля: Сформулируйте свои профессиональные и личностные цели на будущий год и запишите их. Помните про IN TIME системы Олимп. Планирование дел — это важная часть деятельности каждого эффективного человека. Составляйте планы, расставьте приоритеты и приступайте к выполнению задач вместе с Олимп. Планировщик системы — это сильный профессиональный инструмент, который поможет Вам выполнять все свои задачи в новом году вовремя. Пополнение базы клиентов даст Вам возможность уйти на новогодние каникулы с ощущением того, что в январе у Вас уже есть работа. Вы начинаете не с нуля! Не забудьте внести новый контрагентов в «Базу клиентов» системы Олимп. «База клиентов» хранит всю актуальную информацию о контрагентах: контактные данные его и его сотрудников, взаимоотношения, которые, когда — либо с ним были. С ней Вам будет проще и удобнее планировать и фиксировать все события по новым и текущим клиентам. Менеджер продаж работает на передовой, он лучше всех знает, как клиенты воспринимают компанию. Он об этом не понаслышке. Продажа — сложная задача. Для нее нужно, чтобы вся компания работала, а схемы взаимодействия между сотрудниками и клиентами были налажены. Если в Вашей компании данные процессы еще не автоматизированы — сейчас самое время это исправить. Руководители восприимчивы к предложениям в конце и в начале года, поэтому поспешите этим воспользоваться в полной мере. Привнесите свои лучшие идеи! Надеемся, данный список дел поможет Вам сфокусироваться на главных задачах. С наступающим, коллеги!
