Главное Свежее Вакансии   Проекты
Разместить своё объявление
137 0 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

​Программа для контроля над промоутерами

Ваш бизнес связан с распространением рекламной информации? Вам ежедневно приходится контролировать большое число сотрудников, работающих по разным адресам? Создание маршрутных листов отнимает много рабочего времени?

b_5d8daf26c095a.jpg

Специально для вас мы разработаем индивидуальную программу и мобильное приложение для сотрудников, которые позволят отслеживать и оценивать деятельность всех работников компании онлайн либо за выбранный период времени.

Задача

Полгода назад к нам обратилась промоутерская компания. Основные клиенты заказчика - интернет-провайдеры и мобильные сети. Многие из них хотят отслеживать работу промоутеров, которые распространяют их рекламную продукцию.

Руководитель искал специализированное решение, которое могло автоматизировать:

  • создание отчетности перед клиентами компании
  • создание рабочих проектов
  • регистрацию новых сотрудников в компании
  • формирование маршрутных листов
  • отслеживание перемещений сотрудников
  • генерацию сводных отчетов по выполненным проектам
  • анализ количества распространенной продукции
  • видеосъемку рабочего процесса.

На основании ТЗ клиента мы разработали crm программу, состоящую из 7 взаимосвязанных модулей, а также создали мобильное приложение для промоутеров, работающих в этой компании.

Функционал разработки

1. Проекты – раздел для создания и редактирования маршрутов под конкретного заказчика/проект/способ/период. Представляет собой список, отображающий статусы всех проектов компании.b_5d8daff144614.jpg

Для создания нового проекта менеджер указывает:

  • название проекта
  • ФИО заказчика
  • сроки работы
  • маршрутный лист
  • норму рабочих асов на 1 промоутера
  • макет проекта.

Созданный проект, маршрут, карта домов и тираж проекта автоматически отображаются в смартфоне промоутера.

Для более точного анализа информации создана вкладка просмотра проекта. Тут отображаются:

  • основная информация по проекту (заказчик, статус проекта, тираж, макет проекта, сроки, шаблон маршрутного листа)
  • список цен, количество работы по проекту, методы выполнения работ
  • карта проекта (список рабочих зон)
  • адресную программу (количество объектов, домов, квартир, подъездов, которые нужно обойти сотрудникам)
  • список адресов и сущность работы по каждому маршруту
  • график выполнения работ.

2. Онлайн-карта. Модуль отображает текущую активность промоутеров в онлайн режиме, а также архивные данные с помощью фильтра.

b_5d8db009a242e.jpg

Служит для визуального отслеживания положения дел полевых сотрудников, для получения уведомлений о начале/окончании работ, уведомлений о сдаче отчетов, передачи видеоотчета, связи с сотрудником.

Модуль включает в себя:

  • карту (местонахождения и история перемещения промоутеров за определенный период)
  • фильтр (фильтрация данных по заказчику, промоутеру, проекту, периоду времени)
  • список маршрутов (для быстрого нахождения нужного промоутера или маршрута)
  • список промоутеров
  • видеоотчет сотрудника.

3. Сводный отчет – аналитика компании, включающая:

  • отчеты по количеству выполненных проектов
  • видеоотчеты сотрудников о проделанной работе.

b_5d8db02363c6b.jpg

Позволяет проанализировать выполнение плана работ, начислить рейтинг сотрудникам, определить % их честности, отследить статус работ, количество распространенной продукции и остатки. Данные используются при начислении заработной платы и выписки штрафов промоутерам.

4. Справочники. Позволяет создавать в системе неограниченное число справочников с возможностью их настройки и вывода:

  • Заказчик – создается наименование
  • Проект – создается наименование
  • Способ размещения - создается наименование
  • Цена – создается цена в рублях с копейками за единицу или за час
  • Маршрутный лист – здесь создается общая форма на все проекты.
  • График работ - здесь создается общая форма на все проекты.
  • Категории – здесь прописываются формулы расчета
  • Штрафы – здесь создаются и редактируются штрафы, а также прописываются условия их применения.

5. Сотрудники – модуль для создания, редактирования и хранения информации о промоутерах. Система делит всех сотрудников по 4 статусам: в работе, в отпуске, на больничном, уволен.b_5d8db034d7321.jpg

Для регистрации нового сотрудника нужно добавить его паспортные данные со скриншотами документа и личные данные (ФИО, телефон, должность, дату рождения, семейное положение).

Вы можете в любое время просмотреть информацию по каждому сотруднику:

  • маршруты за определенный период времени – задания сотрудника
  • историю его статусов
  • з/плату за каждый выполненный проект и сумму начисленных штрафов.

6. Адресная база. Представлена в виде таблица (для просмотра, поиска, фильтрации и изменения некоторых данных домов карты). Из этой адресной базы берутся адреса для формирования маршрутов.

b_5d8db04725471.jpg

7. Личный кабинет заказчика - нужен, чтобы клиент компании самостоятельно отслеживал выполнение заказа.

Ему доступны следующие функции:

  • График работ (план)
  • Фактический график закрытия маршрутов.
  • Карта с доступом отслеживания в онлайн режиме трекера работы промоутеров
  • Видеоотчет – после того как менеджер сверит, заполнит данные отчета.
  • Данные по тиражу: итого передано тиража (или изготовлено исполнителем), текущие остатки, текущий факт размещения.

Кабинет существенно повышает лояльность клиентов и мотивирует их вновь обратится именно в эту компанию.

Результаты

Спустя 3 месяца после сдачи проекта мы позвонили клиенту, чтобы узнать о результатах автоматизации.

Руководитель компании выделил 5 основных плюса:

  1. Время, сэкономленное менеджерами на создании рабочих маршрутов, теперь идет на поиск и привлечение новых клиентов – рост клиентской базы составил 15%
  2. Компания сократила 30% работников, которые халатно относились к своим рабочим обязанностям
  3. Прозрачная система рейтинга сотрудников привлекает в компанию ответственных промоутеров, которые стремятся работать честно и много зарабатывать
  4. Личный кабинет заказчика в 2 раза повысил лояльность постоянных клиентов и увеличил число положительных рекомендаций в 1,5 раза.
  5. Бизнес-процессы, прозрачные для руководства, сотрудников и клиентов.
Автоматизируйте рекламную деятельность. Обратитесь в компанию TEO - Technology to EveryOne - мы предложим индивидуальное решение под ваши задачи.
0
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Комментарии
Первые Новые Популярные
Комментариев еще не оставлено
Выбрать файл
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.