Главное Свежее Вакансии   Проекты
🙀
Запись отклонена
Публикация снята в связи с низким рейтингом
151 1 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Пять способов диагностики неполадок сайта

Каждый администратор или владелец сайта рано или поздно может оказаться в ситуации, когда его ресурс будет недоступен. Обычно, пользователи обращаются в службу поддержки хостинг-провайдера для устранения неполадок.

Читайте больше в нашем блоге

Однако, чаще всего, клиент может самостоятельно устранить возникшие проблемы с сайтом. Ниже представлены несколько способов диагностики, которые помогут определить причину некорректной работы сайта.

Проверка функционирования домена

В первую очередь проверьте данные whois, а именно NS записи домена и его состояние (делегирован домен или нет). Если уже на этом этапе возникают проблемы, стоит обратиться к регистратору домена и восстановить функционирование доменного имени.

Пинг (ping)

Это второй простой способ проверить из-за чего возникла проблема с сайтом. В командной строке компьютера нужно ввести команду

ping example.com

где example.com - имя домена пользователя. В результате выполнения команды владелец сайта получит IP-адрес сервера, к которому идет обращение, время ответа сервера и количество переданных/потерянных пакетов.

Если ответ от сервера отсутствует или на него требуется больше 100-200 мс, имеет смысл выяснить, на каком участке возникла проблема. В этом случае необходимо уточнить у хостинг-провайдера, наблюдаются ли проблемы с их стороны.

Также, существуют онлайн-сервисы, с помощью которых можно проверить ping к домену из разных точек. С помощью подобных сервисов доступность ресурса будет проверена из различных точек мира. Данный способ является более точным, чем пинг с персонального компьютера, поскольку исключается возможность проблем на стороне интернет-провайдера пользователя.

Трассировка

Это проверка маршрута сигнала от рабочего компьютера до сайта или сервера. Для того, чтобы проверить трассировку маршрута к какому-либо ресурсу, необходимо в командной строке ПК вызвать соответствующую утилиту.

Для Windows вводится

tracert example.com

для Linux или MacOS — в стандартном терминале выполняется команда

 traceroute example.com

Результатом выполнения команды будет список всех узлов сети на маршруте между компьютером и доменом example.com

Если на каком-либо узле сети сигнал пропадает, то отображается сообщение о недоступности узла или о том, что превышено время ожидания. Необходимо посмотреть, на чьём участке возникла неполадка, и принять меры. Для более детального анализа проблемы с сайтом можно использовать утилиту WinMtr (Windows) или mtr (Linux). Данная утилита дает возможность повторять трассировку в течение некоторого времени и отслеживать потери пакетов в течение тестируемого периода. С помощью WinMTR можно наглядно увидеть, какой маршрутизатор является причиной плохого соединения. На «проблемном» маршрутизаторе возникают потери пакетов, а также может резко возрастать время задержки.

Прокси-серверы и анонимайзеры

Данные сервисы позволяют скрыть реальный IP-адрес или просмотреть, как отображается ресурс для региона, в котором физически размещен прокси-сервер. Нужно только ввести адрес интересующего ресурса, и сервис отобразит запрашиваемый сайт. Такой способ проверки доступности сайта используется в случае, когда интернет-провайдер блокирует доступ к сайту, или DNS-сервер провайдера не может обработать запрос.

Какой способ выбрать?

Перечисленные выше шаги помогут пользователю определить причину неполадок и предпринять последующие действия по их устранению. Лучше всего провести комплексный анализ, а не использовать лишь один метод. Таким образом, можно сэкономить время на определении источника проблемы и, в ряде случаев, устранить ее самостоятельно, не обращаясь к хостинг-провайдеру.

Выберите надежный хостинг с качественной технической поддержкой.

-2
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Популярные за неделю
Показать следующие
Комментарии
Первые Новые Популярные
Алексей Новиков
Вы скажите про эти 5 способов своим админам, такое чувство,что они про них не слышали. За год на вашем хостинге я сменил у вас сервера 3 потому что все стабильно падали. Тех поддержка кроме как извините, ведутся работы, ничем не помогала. В итоге, купил сервак и белый ip и вешаю все на него, единственный плюс от вас, когда клиентам предлагаю, говорю: есть 2 варианта размещения на хостинге за тысячу, но сука ваш сайт будет всегда лежать и я ничем не помогу и за 2 но на моем серваке, обслуживаю сам, спасибо, здесь помогли заработать) честно у вас вообще хреновое соотношение цены и качества.
Ответить
Выбрать файл
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать
Прямой эфир