Прямые трансляции как новый инструмент маркетинга
Перевод - Telegram-канал «Современный бизнес»
Нет ничего удивительного в том, что социальные сети стали уделять огромное внимание развитию прямых трансляций. Они хотят, чтобы видео в реальном времени было очень эффективным инструментом маркетинга. Хотят использовать его для обеспечения более глубокой вовлеченности со стороны брендов, которые, возможно, в будущем будут платить за возможность вести свои эфиры.
Одним из наиболее важных результатов прямых трансляций является то, что они ликвидируют пробел между клиентами и компаниями, сближают их и позволяют взаимодействовать гораздо более тесно. По сути, эта стратегия видео-маркетинга возвращает нас ко времени, когда мы могли физически и эмоционально взаимодействовать с живыми людьми, представляющими наши любимые бренды.
В наши дни, благодаря современным технологиям, очень легко потерять реальную связь с людьми, не говоря уже о брендах. По мере того как розничный бизнес идет на спад, а онлайн-шопинг стремительно развивается, маркетологи внедряют и адаптируются к новым стратегиям цифрового маркетинга. Прямые трансляции поддерживают конкурентоспособность продуктов и услуг, а также обеспечивают постоянное присутствие в жизни потребителей.
Как выбрать время для общения?
В настоящий момент мы все понимаем преимущества этого инструмента. Вопрос в том, какое время является идеальным для выхода в эфир? А когда избегать его использования? Реальность такова, что этот инструмент маркетинга быстро развивается, поэтому правила его использования будут продолжать меняться. Но на сегодняшний день есть некоторые аспекты и тонкости, которые уже достаточно хорошо изучены.
К примеру, знание того, когда у вашей целевой аудитории есть свободное время для просмотра, крайне важно для проведения успешной трансляции. Вы хотите быть уверены в том, что ваша аудитория готова посмотреть вашу трансляцию и желаете получить максимальное количество зрителей.
Воскресенье и понедельник являются лучшими днями для проведения прямых трансляций. Статистически доказано, что именно в эти дни наибольшее количество людей бороздит просторы Интернета и совершает покупки в онлайн-магазинах.
Однако все зависит от того, кто ваши клиенты и как ваша аудитория пользуется Интернетом. Если это, в основном, работающая взрослая аудитория, то вам следует запускать свои прямые трансляции после окончания рабочего дня в будние дни. Если это студенты, вы можете выйти в эфир в субботу, когда у них много свободного времени.
В любом случае, избегайте раннего утра. Большинство людей не могут взаимодействовать в это время. Очень важно проводить собственные исследования и изучать свой рынок, тогда вы сможете запускать трансляции в самое удобное для вашей аудитории время.
По мере того как прямые трансляции активно развиваются, определенный контент становится более популярным, чем другой. Вот несколько типов трансляций, которые в общем работают очень хорошо с любой аудиторией.
Ответы на вопросы зрителей
Вероятно, одна из самых действенных разновидностей прямых трансляций - ответы на вопросы ваших зрителей. Это отличный способ взаимодействия с вашей аудиторией и возможность получить от них как можно больше информации о том, что они думают о бренде, новом продукте или услуге, которую вы предлагаете.
Запуск продукта
Презентация нового продукта может пройти незаметно для людей, которые не могут присутствовать на мероприятиях, обычно сопровождающих выпуск новинки. Теперь же каждый может почувствовать себя участником событий, в ходе которых бренд презентует информацию о новом продукте.
Такие трансляции оказались очень популярными в автомобильной сфере. Например, Nissan транслировал запуск новой модели Nissan Maxima 2016 на авто-шоу в Нью-Йорке. А General Motors стали первым автопроизводителем транслировавшим запуск продукта на Facebook, показав новый электромобиль Chevy Volt EV на крупнейшей выставке CES.
Интервью и лидеры мнений
Интервью с успешными деятелями в вашей отрасли и лидерами мнений может также оказать воздействие на вашу рекламную кампанию и конверсию в целом. Люди привыкли знакомиться с множеством отзывов перед покупкой того или иного продукта, а мнение экспертов и популярных людей может оказать огромное влияние на вашу аудиторию. Ассоциируя свою компанию с популярными личностями и экспертами, вы также укрепляете свою репутацию на рынке.
Мероприятия и события
Трансляции с различных событий привлекают людей, они рады чувствовать себя частью вашего мероприятия, присутствовав на нем даже посредством прямого эфира. Важно заранее оповестить свою аудиторию о времени проведения мероприятия, чтобы они смогли добавить его в свой график. Обычно эти события включают в себя презентации, выступления, переговоры, конференции, встречи с журналистами, концерты и показы.
Бэкстэйдж и материалы за кадром
Нет лучшей возможности порадовать ваших клиентов, чем дать им взглянуть на закулисье вашей компании. Это очень эффективный способ сблизиться с клиентами, дать им почувствовать, что они тоже являются частью вашей компании и того, что в ней происходит.
Такие звезды как Ариана Гранде, Селена Гомез и другие популярные исполнители часто показывают закадровую жизнь своих шоу, приводя своих фанатов в восторг.
Независимо от того, как вы собираетесь использовать функцию прямых трансляций, необходимо знать, когда вашей аудитории удобнее участвовать в эфирах. Узнавайте больше про свою аудиторию и, если вы поймете их потребности, создание хорошей маркетинговой стратегии для вашей компании станет вполне посильной задачей.