Как компании получить больше выгоды от коробочного решения и разработки ПО на заказ
На протяжении своей деятельности в IT-сфере, часто встречалась следующая ситуация — это когда у компании появилась потребность автоматизировать определенный бизнес-процесс или направление с помощью нового ПО.
При этом необходимо было выбрать вариант: использовать готовое решение (коробочное) или разрабатывать его на заказ у аутсорсинговой IT-компании.
Что же, давайте разберем эту ситуацию. В этой статье я опишу свое видение, которое основано на опыте участия в разработке и использованию различных IT-систем и программного обеспечения.
Готов к запуску или коробочное решение
Возможно вы слышали такие выражения как:
- коробочный продукт
- этот функционал идет из коробки
- по умолчанию такое есть в коробке
- и другие вариации
Коробка, коробка, коробка... Что имеется ввиду?
Коробочный продукт — так называют IT-систему или программное обеспечение (ПО), в котором собраны часто используемые функции для решения типовых задач и процессов. Они присутствуют в каждой компании конкретной отрасли или в целом.
К примеру, CRM система для отслеживания воронки продаж, сбор базы клиентов и работы с ней. Она может использоваться в каждой компании, вне зависимости от отрасли.
Данный подход нацелен на массовое распространение готового программного обеспечения для компании вендора, как на локальном рынке, так и на зарубежном. Из всего этого можем обозначить следующие плюсы использования готовой IT системы или ПО: Здесь я обозначил 5 пунктов, на которые чаще всего обращают внимание клиенты и пользователи при выборе готового ПО. По моим наблюдениям и опыту использования различных коробочных решений — большим минусом является то, что готовое ПО не может полностью соответствовать требованиям вашего бизнеса. Так как оно разрабатывается для большого количества компаний. Из-за этого часть функционала который включен по умолчанию, может даже не использоваться вашими сотрудниками, либо плохо реализован или вообще отсутствует. Если вашему бизнесу необходимо решать типовые задачи, провести быстрое внедрение и обучения сотрудников, то данный подход по использованию «коробочного» решения является правильным. Даже несмотря на размер вашей компании и прочие ограничения, которые следует при использовании готового ПО. И вот компания достигла момента, когда требуется использовать собственное программное обеспечение, так как коробочное ПО уже не справляется с новыми процессами и задачами. Еще на выбор разработки ПО на заказ, может повлиять следующее: Несмотря на все сопутствующие минусы, которые только могут быть при заказной разработке, я могу обозначить из них 2 основных. Они чаще всего встречаются в практике — это стоимость и сроки. Так как необходимо проделать большой объем работы по подготовке и самой разработке нового ПО. Я считаю, что лучшее решение — это когда вы можете использовать оба подхода для решения поставленных перед вашей компанией целей. Для решения типовых задач — используйте коробочное ПО, а для нестандартных и узкоспециализированных задач — разработку на заказ. При этом необходимо позаботиться о том, чтобы эти два подхода дополняли друг друга и образовывали единую систему, а не просто существовали друг от друга, усложняя работу сотрудниками и притормаживая деятельность компании.
За счет того, что данный продукт предназначен для широкого круга покупателей, то и стартовая цена для приобретения в разы дешевле, чем разработка на заказ.
Необходимый функционал уже разработан и протестирован командой, как в локальной среде, так и в работающих компаниях. Быстрее получите саму систему и сможете пользоваться сразу после установки и настройки. Нет необходимости ждать по 3-6 месяцев и больше, как в заказной разработке
Вендор предоставляет каждому клиенту документацию и уроки для обучения сотрудников по работе и использованию купленного ПО. У вас нет необходимости самостоятельно составлять учебные материалы.
За счет сообщества людей, можете получить больше ответов по использованию ПО и решению специфических проблем, которые могут появиться во время использования. Вам будут отвечать эксперты и сотрудники других компаний, которые уже оказывались в похожих ситуациях. С приведением примеров, шагов решения и итогового результат.
Компания вендор, у которой купили ПО, обеспечивает поддержку, как по общим вопросам использования, так и по технической составляющей для разработчиков, если такое предусмотрено.Подведем итог по коробочному решению
Заказная разработка — лучше коробочного решения, когда...
Плюсы заказной разработки
Что же использовать в конечном счете?
