Новые возможности в U-ON.Travel для международных клиентов

Помимо описания функционала для иностранных клиентов, мы периодически добавляем новые интеграции с поставщиками услуг разных стран. Давайте рассмотрим наши новые возможности в U-ON.Travel:

Договоры с туроператорами для клиентов из Беларуси

С 1 января 2023 года в Республике Беларусь вступил новый Закон «О туризме». Согласно вступившему с нового года отраслевому закону, именно туроператор становится исполнителем договора по оказанию туристических услуг, поскольку он формирует туры и обеспечивает их последующее продвижение. Агент в данном случае является уполномоченным представителем туроператора, и в договоре с туристом, если реализация тура происходит через турагента, должны быть четко прописаны его полномочия.

В Законе «О туризме» приняты новые Правила оказания туристических услуг и утверждена новая типовая форма договора, которая учитывает данные особенности. Эти документы были приняты постановлением Совета Министров от 11 августа 2022 года № 523. Агенты должны работать только по новым договорам и по поручению туроператоров. С 1 января 2023 года турагенты в Беларуси больше не могут использовать собственные образцы договоров для работы с туристами (информация взята из открытого источника).

Исходя из нового Закона «О туризме» в Беларуси, компания U-ON получила множество вопросов по формированию автоматических договоров, утвержденных белорусскими туроператорами. Совместно с нашим партнером, Юлианой Кочегаровой, данный функционал был реализован. Добавлены готовые договоры с туроператорами Беларуси (АнексТур, ПАК ГРУП, Интерсити, Ростинг, АЭРОТРЕВЕЛ, Тайм Вояж, Корал Тревел, ТОП-ТУР, Аэробелсервис, Kompas, Онлайн Экспресс, Пегас Туристик, FunSun, TravelHub, AnyWay, Вог Тревел, Teztour) + автоматическое обновление. Каждый договор в 2-х версиях (от лица директора и от лица менеджера) для двух организационно-правовых форм: ООО и ИП.

Интеграция с сервисом по онлайн-подписи документов для клиентов из Беларуси

На данный момент удаленная подпись документов — это самая популярная функция у турагентов. Для клиентов из Беларуси был реализован функционал через сервис — Esignhub.com

При подключенной интеграции вы можете подписывать документы в 2 клика посредством SMS-сообщения.

Преимущества сервиса:

1. Вы можете подписать документы, находясь за 1000 км от вашего туриста.
2. Турист сам подписывает и подтверждает личность через SMS, что является полностью законным способом.
3. Ваши документы под защитой, информация не передается третьим лицам и полностью конфиденциальна.

Цены сервиса: https://esignhub.com/#pricing

Как подключить интеграцию: https://uon.u-on.ru/api_esignhub.php

Интеграция с SMS-провайдером для клиентов из Молдовы

SMS — сообщения до сих пор являются важным инструментом для отдела продаж и маркетинга, несмотря на то, что их вытесняют мессенджеры и соцсети. В U-ON.Travel, благодаря интеграции с SMS-провайдером, туристические компании могут:

1. Отправлять автоматические уведомления туристам (сообщение о вылете, поздравления С Днем Рождения, сообщение об окончания срока действия загранпаспорта и другие).
2. Делать массовые и персонализированные SMS-рассылки с подборками туров, информировать об акциях или смене фактического адреса компании.
3. Удаленно подписать договор с туристом.

Преимущества функционала очевидны. Помимо подключенных интеграций для клиентов из России, Беларуси, Украины, Казахстана и Азербайджана, мы добавили сервис для пользователей из Молдовы — sms.md

Цены сервиса: https://sms.md/ru/prices/

Как подключить интеграцию: http://uon.u-on.ru/api_sms_md.php

Интеграция с провайдером по IP-телефонии для клиентов из Молдовы

Подключена интеграция с сервисом IP-телефонии — Moldcell

Провайдер предоставляет следующие преимущества:

• Минимум затрат

Виртуальная АТС — это решение, расположенное в «облаке». Не нужны вложения в офисные АТС и на оборудование.

• Быстрое и простое подключение
• Простой интерфейс.

Удобное меню, где включено только то, что вы реально будете использовать. Интуитивная навигация.

• Гибкость

Добавьте фиксированные или мобильные номера тогда, когда это необходимо. Переезжайте не прерывая работу сотрудников. Можете работать из любой точки мира, никто не почувствует никаких неудобств.

• Совместимость с любыми номерами

Подключайте стационарные и мобильные номера всего за несколько секунд. Отвечайте на вызовы с любого устройства — компьютера, телефона, ноутбука или планшета.

• Интеграция с CRM

Виртуальная АТС от Moldcell может быть легко интегрирована с самыми популярными CRM-системами.

А теперь рассмотрим возможности при подключении интеграции в U-ON.Travel:

1. Запись звонков для улучшения качества обслуживания внутри CRM.
2. Карточка входящего звонка, которая позволяет сразу увидеть данные о туристе и просмотреть информацию по нему.
3. Исходящие звонки.
4. Своя АТС.

Цены сервиса: https://moldcell.md/rus/PBX

Как подключить интеграцию: https://u-on.org/api_vats.php

Домен для клиентов из Казахстана

Клиенты из Казахстана теперь могут использовать привычное для их страны доменное имя u-on.kz, вместо u-on.ru/u-on.travel

Преимущества:

1. Не нужно вносить исправления в адрес кабинета, просто при входе в систему исправьте адрес с домена ru на kz.
2. Ваши провайдеры больше не будут блокировать SMS-сообщения, в тексте которых есть ссылка с доменом ru.

Коллеги, в завершении статьи хотелось бы отметить, что если вам не хватает международных сервисов для интеграций с U-ON.Travel, вы всегда можете нам написать в службу технической поддержки, мы обязательно рассмотрим ваше предложение. Также, за всеми новостями и доработками в компании U-ON вы можете следить в нашем Telegram-канале: https://t.me/uontravel