Обновления апреля
Мы продолжаем знакомить Вас с новыми функциями, которые доступны Вам с сегодняшнего дня!
Firewall
В системе появилась возможность добавлять нежелательных посетителей в черный список. Виджет постоянно ведет учет всех пользователей, которые заказывают звонок с сайта.
Теперь Вы можете заблокировать нежелательный ip-адрес или номер телефона в разделе Firewall.
Сделать это можно из раздела «Проекты», Firewall:
Представление перед звонком
Теперь, для каждого проекта, Вы можете настроить функцию автопредставления перед соединением с менеджером.
Перед звонком клиента, менеджер точно будет знать с какого сайта был заказан звонок, а так же, возможно добавить в представление любой комментарий для оператора.
Робот проговорит этот текст оператору перед соединением.
Например: Звонок с сайта Строймонтаж точка ру, говорите быстрее.
По-умолчанию текст представления уже настроен на каждый адрес сайта, которые Вы зарегистрировали.
Оповещение о пропущенных звонках на email и SMS
Чтобы ни один звонок не потерялся, сервис уведомляет Вас о пропущенных звонках по почте и в СМС сообщении, чтобы Вы могли оперативно перезвонить клиенту.
Необходимо включить в Настройках проекта и указать Ваш email и телефон для приема СМС:
Мы будем и дальше работать над расширением функционале сервиса. В скором времени планируются новые обновления в функциях, которые помогут Вам лучше настраивать виджет и еще больше увеличить количество звонков. Следите за обновлениями!
Удачных звонков!
С уважением,
команда Ucall.im.
