Преимущества и недостатки аутсорсинга: выбор за вами
Стремительный рост компьютерных технологий послужил основой для развития аутсорсинга. И хотя западные компании уже давно используют аутсорсинг персонала, в России это направление только начинает развиваться.
Термин «аутсорсинг», в дословном переводе, означает - использование внешних ресурсов. Его суть сводится к передаче всей второстепенной, непрофильной работы профессиональным исполнителям.
Зачастую на аутсорсинг передают разработку и продвижение сайтов, бухгалтерский учет, продажи по телефону.
Услуги аутсорсинга персонала стали популярны у малого и среднего бизнеса. Действительно, предпринимателю нет смысла содержать штатного сотрудника (например, бухгалтера или программиста) и платить ему оклад. Проще нанять на аутсорсинг исполнителя, которому можно платить позадачно – это выгоднее и эффективнее.
Кажется, что преимущества аутсорсинга перед штатными сотрудниками очевидны, но такая форма работы подойдет не для каждой компании.
Прежде, чем сделать решение, необходимо рассмотреть преимущества и недостатки аутсорсинга.
Преимущества
- Экономия времени и денег. Во-первых, не нужно платить налоги и тратиться на оборудование рабочих мест. Во-вторых, не нужно обучать сотрудников. В-третьих, если вы не можете гарантировать полную загруженность штатному сотруднику – дешевле отдать его задачи на аутсорсинг.
- Качество работы. Обычно аутсорсеры специализируются на определенном виде деятельности и имеют за плечами значительный опыт. Если исполнитель сделает работу недобросовестно – вы можете вернуть все деньги (например, благодаря функции «безопасная сделка»). Со штатным сотрудником такого не пройдет – ему можно сделать выговор, его можно уволить, но зарплату выплатить придется.
- Повышение эффективности работы. За счет того, что всю второстепенную работу можно отдать на аутсорсинг, появляется возможность сконцентрироваться на основном виде деятельности.
- Обеспечение гибкости. При любом изменении рыночной ситуации, проще перестроить внутреннюю деятельность компании, когда многие второстепенные задачи отданы на аутсорсинг.
- Оценка результата, а не процесса. Вы будете оплачивать работу и оценивать ее качество только по конечному результату.
Недостатки
- Четкость выполнения. Не всегда руководителю удается четко и понятно поставить задачу. Это влечет за собой недопонимание со стороны исполнителя. В итоге – необходимость в доработке. Всегда старайтесь максимально подробно описать задание, если хотите получить необходимый результат.
- Оперативность. Фрилансеру бывает сложно выполнять срочные поручения. Поэтому, старайтесь подробно планировать перечень задач, чтобы сделать работу исполнителя максимально эффективной.
- Недоверие заказчика. Если опыта работы с аутсорсером нет, то всегда сложно доверить работу человеку, которого никогда не видел. Этот психологический фактор становится барьером для многих предпринимателей. Однако не стоит беспокоиться! Фрилансеры дорожат своей репутацией и всегда выполняют работу так, чтобы заказчик остался довольным.
Зачастую, аутсорсинг – это лучшее решение для начинающих предпринимателей. И хотя, мы выяснили, какие преимущества и недостатки есть у аутсорсинга, только вы сможете понять, подходит ли он для вашего бизнеса. Посетите биржу фриланс-услуг uJobs.me, наймите профессионального исполнителя и оцените все преимущества аутсорсинга!
