Как выбрать систему авторизации для сайта или приложения?
Почему важно правильно подобрать систему авторизации?
Аутентификация — первый шаг пользователя на вашем сайте или в приложении.Если процесс сложный или неудобный, клиент может уйти. Современные технологии позволяют сделать вход не только безопасным, но и быстрым, сокращая затраты на обработку запросов.
Обзор систем авторизации
1. Аутентификация через SMS-код
Пользователь вводит свой номер телефона, после чего получает SMS с кодом подтверждения, который необходимо ввести для завершения авторизации.
2. Авторизация через звонок
Доступны несколько вариантов:
- Call Me — пользователь вводит номер телефона и совершает звонок на выделенный номер. Если номер совпадает с введённым, система подтверждает вход.
- Voice/Phrase Password -робот звонит и диктует код или ключевую фразу, которую нужно ввести на сайте для потверждения.
- Flash Call -авторизация через звонок абоненту, где проверочным кодом являются последние 4 цифры номера
- Conf Call — при вводе номера телефона клиент получает автоматический звонок, в котором робот произносит определенную цифру. Пользователь должен нажать эту цифру на клавиатуре телефона в режиме тонального набора, после чего система подтверждает аутентификацию.
- Call Back — пользователь совершает исходящий звонок на авторизационный номер, после чего робот диктует код, который необходимо ввести в форму на сайте или приложении. Система принимает код и клиент может продолжить действия.
3. Авторизация через мессенджеры
Если ваша аудитория активно использует мессенджеры (например, Telegram), код подтверждения можно отправлять через официальный аккаунт.
4. Каскадная авторизация
Комбинированное решение, которое автоматически переключается между разными методами подтверждения. Например, если звонок не удался, система отправит код в SMS или мессенджер.
Чек-лист выбора системы авторизации
1.Анализ аудитории
Какие способы авторизации удобны вашим пользователям? Например, молодёжь часто предпочитает использовать мессенджеры для общения, включая Telegram, потому что это быстро и удобно. Для деловых людей, могут быть более комфортны традиционные способы: звонки или SMS. Важно понимать, кто ваша аудитория, и под её нужды подбирать метод авторизации.
2.Оценка бюджета
Сообщения могут быть дорогими, голосовые звонки и мессенджеры — дешевле. Цена за SMS-сообщения может варьироваться в зависимости от объёма отправленных сообщений и тарифов мобильных операторов. В то время как звонки, мессенджеры могут быть более дешевыми в расчёте на одно действие.
Как это влияет на выбор: Оцените ваш текущий бюджет и возможные затраты на аутентификацию. Если ваш проект ориентирован на массового пользователя и вы планируете масштабирование, то SMS-авторизация может стать дорогим решением в долгосрочной перспективе. В таком случае стоит рассмотреть использование звонков или мессенджеров.
3.Техническая совместимость
Выбор технологии авторизации может зависеть от того, насколько легко интегрируется метод с вашей существующей инфраструктурой. Если ваш сайт или приложение уже использует определённую систему аутентификации, то интеграция с ними будет гораздо легче.
4.Пользовательский опыт
Чем проще вход, тем выше конверсия. Важным аспектом является простота и удобство прохождения процесса авторизации для пользователя. Чем меньше шагов и времени требуется для авторизации, тем выше вероятность, что пользователь останется на сайте и выполнит целевое действие (например, сделает покупку или зарегистрируется). Аутентификация должна быть быстрой, интуитивно понятной и минимизировать лишние действия.
Авторизация напрямую влияет на конверсию: удобный и безопасный процесс входа снижает отток пользователей и повышает вероятность, что клиент останется на сайте.
Но безопасность — это только часть эффективной лидогенерации. Важно, чтобы весь путь пользователя был удобным и не создавал лишних препятствий.
А ваш ресурс готов к работе с лидами? Проверьте, с помощью нашего чек-листа:
