Лучшие статьи и кейсы стартапов
Включить уведомления
Дадим сигнал, когда появится
что-то суперстоящее.
Спасибо, не надо
Вопросы Проекты Вакансии
Мы объединяем людей с общими интересами и помогаем им находить необычные вещи
Рекомендуем
Продвинуть свой проект
Лучшие проекты за неделю
34
Эбиа

Эбиа

www.ebia.ru

21
YAGLA

YAGLA

yagla.ru

20
2.0

2.0

twozero.ru

17
Venyoo

Venyoo

venyoo.ru

15
Enlite

Enlite

enlited.ru

14
E-Commerce and Venture projects

E-Commerce and Venture projects

Продажа товаров от производителей оптом и в розницу

14
Extrimtour

Extrimtour

extrimtour.com

14
likearea

likearea

smm.li

13
SE Ranking

SE Ranking

seranking.ru

Показать следующие
Рейтинг проектов
Подписывайтесь на Спарк во ВКонтакте

Ошибки молодости часть четвертая

303 4 В избранное Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Часть четвертая: Не слушайте, что говорят вам пользователи.
Четвертая часть нашего небольшого эссе об ошибках, которые мы допустили за полтора года развития проекта.
Может быть кому-то они покажутся глупыми и наивными и тысячу раз сказанными, но, не думаю, что будет лишним напомнить о них еще раз.
Ведь всегда кто-то начинает "стартапить" с горящими глазами, с шашкой наголо. Такими же были и мы два года назад. Мы думали, что сейчас мы перевернем мир в нашей узкой нише, но на "удивление" этого не произошло, хотя и в первые месяцы был весьма хороший рост.

Часть 1: Меньше лучше
Часть 2: Не запускайте продукт!
Часть 3: Не тратьте деньги. Они вам пригодятся потом.

В апреле 2012 выслушав пользователей и их пожелания, мы решили попробовать другую модель монетизации. Не подписку по тарифам действующую у нас на тот момент, а транзакционную модель. Т.е. продавцы нам оплачивают процент с обработанного заказа. В мае мне срочно пришлось уехать на месяц в командировку, в июне приступили к реализации биллинга по транзакциям, в июле повесили на первых тестовых пользователей, в начале августа собрали фидбэк, в конце августа запустили.
5e4072b21c81b86c8924ebed3c65517b.png
Через три месяца после паблик релиза стало ясно, что модель не работает. Суть модели заключалась в том, что покупатель делает заказ, продавец ставит ему статус или отменен, или обработан. Если обработан то на дебетовый счет продавца записывается 7% от суммы заказа, которые он должен оплатить до 10 числа следующего месяца. Эта модель успешно применяется Etsy.com. У нас не пошла.

10% пользователей так или иначе пытались обманывать и дурить нас. И мы не дополучили около 30% суммы, которая была выставлена пользователям на оплату.
Эту ситуацию можно было подкорректировать, но избавиться лишь от части проблемы. Но это уже совсем другая история.

Поделитесь были ли у вас фейлы когда вы вкрадчиво вслушивались, что говорят пользователи?


0
Добавить в избранное Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Первые Новые Популярные
Hands4U
Вся ручная работа. Продавай, покупай, обучайся, общайся!
Стас Соколов
Этси это там, а там другой менталитет. Я тоже думал про это, но понял, что рановато. Лучше завернуть оплату покупок на себя и напрямую забирать свои проценты от продажи товара. Пользователей слушать нужно, но с опаской. :)
Ответить
Bewow
Wow футболки в первый день продаж по wow цене.
Смагин Денис
Здесь не только в ментальности дело, но и в финансовых инструментах.

Про то, что нужно слушать это будет потом. Лучше все-таки за ними смотреть.
Ответить
Hands4U
Вся ручная работа. Продавай, покупай, обучайся, общайся!
Стас Соколов
Но точно нельзя надеятся на порядочность. Все хотят схитрить, обмануть, получить халяву и т.п.
Ответить
Bewow
Wow футболки в первый день продаж по wow цене.
Смагин Денис
А вот это уже про наших :)
Ответить
Выбрать файл
Читайте далее
Загружаем…
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать