Universo - новая CRM система, созданная специально под нужды малого и среднего бизнеса. Я являюсь одним из ее создателей и поэтому лучше всех могу рассказать как о ее достоинствах, так и о недостатках. Поехали?
Наши сильные стороны
- Учет договоров. Так как сделали мы, этого не делал еще никто. Загружайте договора в систему. Отмечайте статусы завершения, процент выполнения, информация об оплате и множество другой статистики. Теперь вся информация будет собрана в одном месте и на одном экране.
- Работа со счетами. Создание и учет выставленных и полученных счетов. Очень удобно. Создать счет и отправить его по email клиенту займет всего несколько секунд. Высылайте напоминания о не оплаченных счетах одним кликом.
- Неограниченное количество цветных статусов для клиентов, сделок, договоров. Просто находка для любителей размечать цветами. Провалы отмечайте красным, удачную сделку зеленым, в процессе - синим. Ограничивает только ваша фантазия. А через месяц работы с CRM взгляда на экран хватит, чтобы понять как идут дела.
- Уникальная функция от Universo "Вероятность сделки". Вы выставляете вероятность выигрыша сделки (например 50%) и если нет контактов с клиентом каждый день вероятность уменьшается на определенную цифру. Так очень легко следить за "мертвыми" сделками.
- Неограниченное количество пользователей системы. Никаких ограничений. Хотите чтобы бухгалтерия вносила данные в CRM, юридический отдел тоже должен иметь доступ? В Universo это не запрещается.
И это только главные преимущества. Но Universo умеет еще и показывать статистику, историю изменений, отправлять e-mail рассылки по базе клиентов, сохранять шаблоны и копии договоров, счетов в формате word или Excel, импортировать адреса из Outlook и многое другое.
У вашей системы нет недостатков?
Конечно, мы не идеальны. Зачем скрывать.
- Universo - новая CRM. Нет известного имени. Тем не менее у нас уже 200 компаний, которые работают только с нашей системой.
- Нет "Мастера настройки" при запуске. Скоро будет, но и сейчас все интуитивно понятно. Мы хорошо поработали над интерфейсом, разобраться сможет даже пенсионер.
- Нет справочного цента и обучающих видеоматериалов. Будут. А пока читайте пункт выше.
- Интеграция с 1С. Планируется.
- Телефония. Планируется.
А в остальном у нас все хорошо и будет еще лучше. Как и у тех, кто возьмет CRM на вооружение.
Команда Universo приглашает вас воспользоваться преимуществами CRM Universo.
