Цель проекта - создать систему, которая объединит в себе самые необходимые и годные инструменты, ориентированные на широкий спектр и тип организаций, от малых стартапов и до крупных сетевиков.
Давайте подумаем, какой должна была быть такая интересная система или какой мы хотели бы её видеть? Ну надо задать себе несколько вопросов и ответы конечно же найдутся. И так...
Каким инструментарием пользуются в основном такого рода компании? От первого лица!
1) Ну конечно же мне сразу на ум приходит Система управления взаимоотношениями с клиентами - Customer Relationship Management (CRM). Нам же нужно составить список потенциальных клиентов, запланировать встречу или обзвон. Сделать пометки о резульатах общения с потенциальными клиентами. По результатам собранной информации предложить товар или услугу клиенту и донести её в красиво упакованном "Коммерческом предложении".
2) Так же, нам для продвижения товара или услуги через интернет необходим лендинг - Landing Page (LP), чтобы привлечь целевую аудиторию, ну тех, которых мы сами не нашли. Не упускать же их из виду. Пусть сами нас найдут - а мы им немного поможем ;). Короче, нам нужена система для создания этих LP и их последующего редактирования, что то вроде - Content Management System (CMS)
3) Было бы еще не плохо если бы наш лендинг был и мульти-лендингом (multi LP). Пусть он будет универсальным и будет всегда разным, с разными ценами (в зависимости от таргетинга по региону или городу), с разными промо предложениями, да и ко всему прочему, пусть будет релевантным запросам Яндекс.Директа, по которым пришел наш счастливчик.
4) Но постойте, кто же мне формы то клепать и картинки вставлять, да и к тому же всё настроит. Пожалуй, нужна такая удобная визуальная система в виде Визуального Редактора страниц и форм, где я сам смогу всё это сделать и не "беспокоить" Васю каждый раз, как мне в голову стукнет добавить что ни будь эдакое!
5) О да и потом, пусть эта система соберет мне инфу по результатам посещений, конверсий, всё в таком духе и предоставит всё это на блюдечке в удобном мне виде, ну типа Dashboard-a в одном месте, чтобы я мог сравнить и быстренько проанализировав, понять, что у меня не так, а где всё прёт (ну Ваааще сцупер!)
6) А чё так, лендинги я клепать могу, а документы, а анкеты и коммерческие предложения какже? А рассылочки по клиентам? Хочу сам их клепать в визуальном редакторе. Да будет так!
7) Вроде бы всё, но наша команда вырастет, документооборот увеличится. Нам бы все наши документы хранить где либо и желательно не в бумажном виде, а то место занимать будут. Пусть будут в PDF, TXT, JPG, можно и видосы туда закинуть AVI, MPEG, MP3 и чтобы их всех мы могли сразу просматривать и всегда-всегда были под рукой. Ну пусть где ни-ть в "Облаке" таком хранятся, чтоб доступ отовсюду, где И-нет найду. Ну да что там мелочиться - всё что не откроется тоже пусть там хранится и XLS и DOC и все все все. Уверен, что чуть позже и они будут открываться.
8) Система должна быть одной, чтобы все её возможности можно было внутри системы передавать, подцеплять/прикреплять и в чате и к пользователю если это анкета которую я склепал, пересылать если это Коммерческое предложение. А в некоторых случаях пусть Коммерческое остаётся в системе с доступом по хешу из e-mail, чтобы я мог отслеживать, как с ним ознакомились. На каком предложении задержали своё внимание, а что пробежали даже не вникая в суть.
9) А когда у нас филиальная сеть разрастется, может для каждого подразделения такую штуку забубенить и чтоб я как кАроль, рулил бы ими всеми и дOвал доступ своим "подофисным", ну не холопам конечно же - не, не, не, не приписывайте мне этакого, я такого не говорил. В единую сеть их объединим, с разными уровнями доступа. Пусть директора видятЬ всё, но только у своих подопечных, да и кое какие там глобальные документы и файлы - которые по всей нашей корпорации доступны.
10) И надобно мне чат, чтобы указы мои рассылать в реальном времени публично и конфиденциально, ну в нашей внутренней системе, чтобы другие снаружи не читали, свои уведомления получали о новом сообщенице. Будем общаться и документики друг-другу кидать.
Да, кажись теперь лепота...