Как нейрокотики и грамотный маркетинг помогли школе таро заработать 26 000 000 рублей за 9 месяцев

Кстати, здесь мы очень чётко попали в конкретный продукт — в то же время в другой школе эти котики не зашли вообще. Почему — сложно сказать, у нас целевая аудитория 25-55 лет, в той школе почти такая же — 35-55. Возможно, из-за того, что в той школе спикер — мужчина.

Наиболее успешной оказалась связка: коты + «секретная методика».

Каналы трафика

Мы работали только с Яндекс Директ. ВК — не зашёл, потому что соцсеть не любит тему эзотерики, плохо пропускает объявления.

В Яндексе ситуация лучше, но не везде:

1. Поиск не сработал вообще. На тесты потратили около 10 000 рублей и получили лиды по 1200 рублей. Скорее всего, проблема в том, что мало людей в поиске ищет таро. Плюс в этой теме многих цепляет картинка (как мы уже поняли на примере с котами), а в поиске её как раз нет.
2. Мастер кампаний — неплохо. Можно быстро собрать рекламную кампанию, но она автоматическая, нет возможности для ручной настройки. Можно изменять только бюджет, ставку, элементы объявлений. На Мастер кампаний мы потратили 3 992 453 рубля, лид стоил 344 рубля.
3. РСЯ показал финансово почти такой же результат, как мастер кампаний: потратили 2 546 537 рублей, цена лида — 354 рубля. Но работать с этим каналом оказалось намного удобнее.

Что ещё хорошего в РСЯ:

Модерация. Обычно мы запускаем кампанию в Директе и ничего не банится, всё хорошо работает. Но могут возникнуть такие сложности:

1. ошибочные блокировки, бот не пропускает объявление. В этих случаях нужно еще раз проверить объявление на соблюдение требований. У меня был случай, когда робот просил дописать слово «вебинар», т.к. это сфера образования, и после этого рекламу пропускали. Если все ок, и объявление корректное, без ошибок — попробовать перезапустить рекламу, это должно помочь;
2. реклама не проходит по пятнадцатому пункту, Яндекс не указывает причину. В этом случае, если вы уверены, что правил не нарушали — можно связаться с поддержкой и попробовать обжаловать решение. Если блокировку не снимают, выход — создать новый аккаунт.

Хорошая окупаемость и возможность работать внутри самой рекламной кампании. Часто бывает, что пользователь перешёл с рекламы на сайт, заинтересовался, но отвлекся и не оставил заявку. Яндекс же зафиксировал переход, а значит мы можем запустить ретаргет и вернуть пользователя.

Можно работать через Vitamin.tools, где есть удобный дашборд и собраны данные по всем рекламным кабинетам. А самое главное, через Vitamin.tools можно вернуть до 18% от суммы пополнения.

Сезонность

На новогодние праздники я решила не отключать рекламу, хотя в сфере образования это постоянная практика. Считается, что в каникулы людям не до учебы. И неожиданно это показало очень хорошие результаты. Лид стоил 217 рублей.

В Новый Год можно привлекать лиды в 2 раза дешевле по двум причинам:

1. конкуренты отключили свои объявления, ставка на аукционе ниже;
2. пользователи сидят в телефонах даже в новогодние праздники;
3. срабатывает на руку традиция начинать с нового года путь к саморазвитию, покупать обучения.

В итоге: почти за год работы окупаемость выросла более чем в три раза.

С сентября заказчик потратил на рекламу 7 420 231 рубль — заработал около 26 000 000 рублей (это без учета рассрочек, которые не попадают в аналитику).

Средняя стоимость заявки на сегодняшний день — 347 рублей. Она выросла, т.к. заказчик увеличил бюджет, конкуренция в сфере эзотерики и онлайн-обучения в целом обострилась. Плюс сезонный фактор — в августе сильно заметно подорожание из-за отпусков, подготовки к школе.

Что дальше: масштабируем рекламу и тестируем новые креативы.

Резюмируем:

1. Важно настраивать рекламу на тех покупателей, которые не собираются прямо сейчас нырять в обучение, а просто присматриваются к интересующей сфере. И исходя из этого составлять офферы.
2. Чтобы оптимизировать стоимость рекламы и привлекать целые лиды, тестируйте разные гипотезы и используйте специальные инструменты. Например, рекламную экосистему Vitamin.tools, которая помогает вернуть до 18% от суммы пополнения.
3. Нужно выходить за рамки привычного и пользоваться современными возможностями — тестировать не только картинки со стоков и фото эксперта. Нейросети могут стать помощником.

Эксперт — маркетолог Лещенко Елена Александровна