Лучшие статьи и кейсы стартапов
Включить уведомления
Дадим сигнал, когда появится
что-то суперстоящее.
Спасибо, не надо
Вопросы Проекты Вакансии
Первое в России агентство digital-трансформации коммуникаций и бизнес-процессов
Рекомендуем
Продвинуть свой проект
Лучшие проекты за неделю
45
Битрикс24

Битрикс24

www.bitrix24.ru

15
GIFTD

GIFTD

giftd.tech

13
Aword

Aword

Приложение для изучения английских слов

12
Логомашина

Логомашина

logomachine.ru

12
Convead

Convead

convead.ru

11
Devicerra

Devicerra

devicerra.com

11
Eczo.bike

Eczo.bike

www.eczo.bike

11
Flowlu

Flowlu

flowlu.ru

10
Отследить-посылку

Отследить-посылку

отследить-посылку.рф

10
KEPLER LEADS

KEPLER LEADS

keplerleads.com

Показать следующие
Рейтинг проектов
Подписывайтесь на Спарк в Facebook

Как создать эффективную стратегию контент-маркетинга?

2 068 3 В избранное Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Об использовании контент-маркетинга для продвижения сейчас говорят многие, но часто, когда в компании решили использовать этот мощный инструмент, возникает множество вопросов с чего начать эту работу.

Контент-маркетинг – это не просто размещение новостей о компании на ее сайте или эпизодическая подготовка статей для корпоративного блога. КМ – это выстраивание долгосрочных отношений с клиентом путем трансляции полезного контента и вовлечения пользователя в его создание.

3 заблуждения о контент-маркетинге

  • Это не для малого бизнеса

Есть устоявшееся мнение, что КМ могут заниматься только большие корпорации со специально предусмотренным для этого бюджетом. Это не так, КМ – вполне посильная задача для малого бизнеса, который может его внедрить и без привлечения больших денежных вливаний.

  • КМ – это не про продажи

Несмотря на то, что главная цель КМ – это трансляция своей экспертности через создание и распространение профессионального контента, важной задачей КМ является увеличение продаж, с помощью формирования имиджа специалиста в своей области.

  • Это тексты и статьи

КМ – это не обязательно коммуникация именно в текстовом формате. Ваш контент может быть представлен в любой интересной форме: видео, аудиоподкасты, инфографика и т.д.

Далее мы постарались тезисно описать этапы подготовки и реализации стратегии контент-маркетинга компании.

Итак,

Шаг 1 Ставим цели и задачи b_57bd6ecf0db24.jpg

Все начинается с постановки конкретных целей. Нужно четко понять для чего вы хотите заниматься КМ. В целом ваша стратегия контент маркетинга должна быть привязана к бизнес-задачам компании и решать основные вопросы выбранной коммуникационной стратегии.

В частности, КМ может решать следующие типы задач:

  • позиционирование бренда в качестве эксперта на рынке
  • создание спроса на продукт
  • трансляция миссии и ценностей компании
  • повышение прямых продаж за счет консалтинга при выборе
  • повышение качества клиентского сервиса
  • повышение повторных продаж
  • увеличение трафика

Тот факт, что вы начали использовать КМ, накладывает на ваших сотрудников определенные обязательства. Менеджеры по продажам должны отлично знать предлагаемый компанией товар или услугу, ориентироваться в положении дел на рынке и последних трендах. Эти специалисты находятся на передовом крае живого общения с клиентом, и если, они не смогут подтвердить имидж экспертности, который вы тщательно создавали с помощью КМ, то все ваши усилия будут напрасны.

Шаг 2 Считаем бюджеты и выбираем команду b_57bd6f308a204.jpg

Определившись с целями, мы может спрогнозировать бюджет на КМ и определить основные статьи расходов. В первую очередь бюджет КМ определяется стоимость работы команды специалистов, которые будут этим заниматься. Плюс стоимость распространения создаваемого контента на внешних площадках и СМИ. Набор специалистов может быть различным в зависимости от амбициозности ваших целей: от одного до 15 человек. Обычно классическая команда по КМ состоит из следующих специалистов:

Бюджет = команда + распространение

  • Контент-стратег
  • Копирайтер
  • Корректор
  • Дизайнер
  • Верстальщик

Контент должен быть не только интересен пользователям, но и быть полезен вам – приводить трафик на сайт. Поэтому необходимы работы по SEO.

  • SEO аналитик
  • PR/SMM специалист
  • Видео редактор

Шаг 3 Конкретизируем ЦА b_57bd6f755efc7.jpg

Для выявления вашей целевой аудиторииможно провести анализ текущих клиентов и входящих лидов.

После того, как вы поняли для кого вы будете создавать контент, можно определить главные потребности и хотения вашей ЦА. Для этого есть ряд специальных инструментов. Здесь же важно определить и понять критерии, которыми руководствуется ваша ЦА при выборе товара или услуги. Далее, если вы обладаете этими знаниями, вам остается готовить контент, который закроет основные клиентские боли.

Для увеличения эффективности КМ, вы можете сузить вашу ЦА, до лиц, принимающих решение о покупке. Далее создавать контент уже специально под этот сегмент клиентов.

Шаг 4 Проводим анализ конкурентов b_57bd6fbb422c9.jpg

Для этого:

  • Составляем список конкурентов
  • Подписываемся на их активности в социальных сетях и тематических форумах, выявляем на что конкретно они направлены. Очень важно понять, как реагируют пользователи на информацию, которую распространяют конкуренты. Вы всегда сможете взять и внедрить в свою работу работающие примеры коллег по цеху. Анализ конкурентов помогает понять какой контент может быть полезен и принять это во внимание при подготовке собственного.

Шаг 5 Создаем семантическое ядро b_57bd703b2d9a1.jpg

Перед созданием контента необходимо составить семантическое ядро. Этот шаг вам необходим, если вы готовите текстовый контент. Аудио, и видеоконтент этого не требует. Хотя и на видеоканалах, и в аудиоподкастах существуют поля для текстовой аннотации материалов, в которых вы можете использовать нужные вам ключевые запросы.

Составляем семантическое ядро

  • Составляем СЯ на основе вопросов пользователя
  • Wordstat
  • Форумы
  • Сервисы вопрос-ответов
  • Каналы на YouTube

Шаг 6 Анализируем эффективность b_57bd7084ea9b0.jpg

После того как вы стали активно размещать контент на своих площадках, важно систематически его анализировать для того чтобы понимать, как ведут себя пользователи вашего сайта на контентных страницах. Здесь важно выявить точки и материалы, которые интересны читателям и развивать контент-стратегию в этом направлении. Отказываться от тем, не вызывающих систематического интереса.

Шаг 7 Генерируем идеи b_57bd70ebd2e01.jpg

  • Кейсы
  • Вопросы, которые задает клиент (отдел продаж, отзывы)
  • Интервью с экспертами
  • Тренды на рынке
  • Мозговой штурм

Шаг 8 Упаковываем контент b_57bd7154a2ab0.jpg

Следующий шаг – определить в каком виде вы хотите доносить свой контент до пользователя. Здесь можно применять как стандартные решения, так и не стандартные.

Выбираем виды контента

  • Сторителлинг и лонгриды
  • Интервью
  • Подборки
  • Видео (YouTube, Перископ)
  • Отдельно стоит отметить User Generated Content – контент, который создает сам пользователь. Для этого нужно его мотивировать. Например, размещать пользовательские обзоры. Это – хороший прием, он позволяет экономить ресурсы компании и увеличивает лояльность и вовлечение читателей.
  • Посты в соцсетях . Не забывать готовить специализированный контент под каждую социальную сеть, учитывать особенности каждой.
  • Тесты и дайджесты
  • Инфографика

Шаг 9 Определяем каналы распространения b_57bd71970833e.jpg

Тут всё просто:

  • Собственный сайт
  • Сторонние профильные ресурсы
  • СМИ
  • Е-mail-рассылки
  • Соцсети
  • Поисковые системы

Не забывайте «подгонять» контент под каждый канал.

Шаг 10 Анализируем и корректируем b_57bd71dec14e9.jpg

После запуска КМ необходимо тщательно проанализировать как всё работает, как читатели реагируют на ваш контент. Анализировать поведение пользователей, трафик, привлеченный за счет КМ, каналы, с которых люди приходят на сайт. В процессе реализации вашей стратегии проводить мониторинг узнаваемости бренда.

На основе полученных данных вносить соответствующие корректировки в вашу контент-стратегию.

4 фактора успеха реализации вашей КС

  • Стратегия существует в письменном виде
  • У вас есть специальная команда, с закреплёнными ролями каждого сотрудника
  • Регулярность материалов и их разнообразие
  • Вера команды в успех и в ваш продукт

Надеемся этот материал получился полезным для вас. Будем рады ответить на ваши вопросы в комментариях.

+5
Добавить в избранное Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Первые Новые Популярные
KINETICA
Оптимизация конверсий (CRO), продвижение сайтов
Валерия Макарова
Бесполезная статья, ноль практических советов.
"После того как вы стали активно размещать контент на своих площадках, важно систематически его анализировать для того чтобы понимать, как ведут себя пользователи вашего сайта на контентных страницах. "
Окей, и как анализировать? Что смотреть? Как понять, хорошо это или плохо? И так по всем пунктам. Размытые формулировки "делайте хорошо". И это на главной VC?
Ответить
Улей
Первое в России агентство digital-трансформации коммуникаций и бизнес-процессов
Aleksei Shabelskii
Валерия, все правильно, здесь даны общие вехи процесса. К каждому из этих пунктов можно добавить подробные практические советы, но объять необъятное не было целью этого текста.
Ответить
Игнатов Тимофей
очень правильно всё написано! прямо под каждым словом подписался бы! в продолжение темы я бы про соцсети только немного дописал. на сегодняшний день smm чрезвычайно эффективно, проверено многократно и на разных проектах. кому нужно, рекомендую поинтересоваться: http://socialair.ru/articles/do-you-need-smm-strategy/
Ответить
Выбрать файл
Читайте далее
Загружаем…
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать