Популярные теги
Показать все тегиПохожие теги
Главная »
Материалы по тегу
«техническая документация»
В декабре мы выпустили обновление платформы Документерра с акцентом на практическое применение ИИ в документации. Вместо экспериментальных функций — улучшения, которые реально экономят время авторам, редакторам и продуктовым командам: более умное редактирование, настраиваемый ИИ-поиск и меньше технических ограничений.
Компания Документерра объявила о релизе новых функций своей платформы для управления документацией.
Вы когда-нибудь сталкивались с ситуацией, когда нужная инструкция не помогает?Скриншоты не совпадают с интерфейсом, ссылки ведут в никуда, а функций из текста в программе уже нет.Это и есть устаревшая документация — проблема, которая тормозит работу команды и бесит пользователей.
Современные цифровые продукты невозможно представить без онлайн-справки. Пользователи ждут быстрых ответов, а бизнесу важно снижать нагрузку на поддержку и повышать лояльность.
Впечатления от продукта во многом зависят от того, насколько хорошо пользователь с ним знаком. А первый шаг к такому знакомству — инструкция по использованию. Именно она помогает понять, как безопасно и эффективно работать с устройством, программой или системой.
Каждый год появляются сотни новостей о взломах, утечках и украденных аккаунтах. Большинство из них объединяет одна деталь: доступ был получен с помощью украденного пароля. Только пароля.Чтобы этого не произошло, всё больше компаний внедряют двухфакторную аутентификацию (2FA).
В этой статье мы рассмотрим основные особенности внешней документации, целевые аудитории, типичные ошибки и лучшие практики создания качественных документов, которые помогут выстроить прозрачные и доверительные отношения с вашими контрагентами.
Вы когда-нибудь пытались найти нужный документ в компании… и в итоге открыли 12 версий с разными датами, авторами и статусами? 😤Добро пожаловать в мир «живущей своей жизнью» внутренней документации.
Как устроена работа техрайтера в стартапе и крупной компании?Где больше гибкости, где — стабильности? Где быстрее развиваешься, а где — глубже погружаешься в процессы?
Платформа Документерра, предназначенная для создания баз знаний и сайтов технической документации, объявила о запуске двухфакторной аутентификации (2FA) для пользователей. Нововведение направлено на усиление безопасности и соответствует актуальным требованиям к защите внутренних цифровых актив