ОЦО — общий центр обслуживания: необходимость в бизнесе или временная тенденция
Общий центр обслуживания (ОЦО) — модель организации бизнеса, при которой непрофильные задачи компания передает в специально созданное предприятие или подразделение. Благодаря этому достигается более эффективное выполнение вспомогательных функций и экономия ресурсов.