Максим Удод: Почему на фоне пандемии вырос российский рынок образовательных онлайн-услуг и какие изменения будут в будущем

О новых трендах в сфере онлайн услуг рассказывает Максим Удод, известный как основатель продюсерского центра PR Productior (выручка 75 млн за 2019 год), а сейчас популярный наставник блогеров и экспертов.

— Что это за сферы, какие услуги на сегодня пользуются устойчивым спросом?

— Необходимость снижать число живых социальных контактов подтолкнуло россиян к уходу в онлайн. И это теперь не только покупки — значительно вырос спрос на такую услугу, как онлайн-образование. Речь не об одних лишь курсах дистанционного обучения, этот рынок куда разнообразнее.

Например, для россиян уже не в новинку такая профессия как коуч. Коуч — это человек, который ведет человека к личному росту, но не напрямую, а методом наводящих вопросов, помогая клиенту прийти к решению самостоятельно.

Но это не единственный вариант, существую еще так называемые наставники. Это уже иной подход к достижению цели — личному росту. Если коучу не обязательно иметь опыт в бизнесе и самому зарабатывать миллионы, то наставник — человек с опытом, который сам уже прошел этот путь и готов поделиться с вами, помочь вам добиться такого же результата. Спрос на такой род услуг в последнее время вырос.

— Что привело к бурному росту спроса на услуги коучей?

— Социум закономерно начинает выходить на другие уровни. Еще в 2018 году мне на глаза попалось одно исследование, в котором ученые просчитали глобальные тенденции разных профессий. Называется «Глобальные тенденции. Альтернативные миры. Публикация национального совета по разведке» (Global Trends 2030: Alternative Worlds). И уже тогда они вычислили, что развитие будет идти в сторону услуг оказания помощи в личном развитии. Сюда можно отнести всевозможных тренеров, тех же коучей и наставников, консультантов, инструкторов, кураторов, тьюторов. То есть, профессии, когда человек помогает другому человеку проходить тот путь, который он сам уже прошел. И это касается любой сферы, будь то бизнес, IT-сфера, да что угодно. А пандемия лишь создала условия для ускорения этой тенденции, когда люди так или иначе вынуждены обращаться к услугам таких людей.

— Насколько хорошо удовлетворяется спрос в специалистах такого рода?

— Зависит от сферы, но если в целом, то пока еще этот спрос не удовлетворяется. Если точнее: всевозможных коучей и психологов очень много, сами профессии уже давно развиваются. Вот только коучи и психологи — это про личностный рост, про мотивацию и тому подобное. А где про бизнес? Например, в той области, которой работаю я, грамотных экспертов не так и много. Часто ставка делается на запуск онлайн-курсов, где людей пичкают большим объемом информации. Но получают ли они в итоге желаемый результат? Ведь на самом деле им не нужна информация, им нужно умение применять эту информацию в жизни. Потому что все эти сведения, которые, в большинстве случаев, люди записывают на своих онлайн-курсах, можно бесплатно найти в интернете. Просто нам лень. Вот клиенты и платят за курс, где эта бесплатная информация попросту структурирована и рассказана с хорошими, интересными примерами. Именно так у нас зачастую сейчас выглядит услуга онлайн-образования.

Пройдет ещё какое-то время, прежде чем люди начнут понимать, что они прошли сотню всяческих курсов, но это никак не повлияло на их жизнь. Вот тогда они станут искать человека, который поможет весь этот объем информации превратить в результат — ведь сами они не знаю, как это сделать.

Как раз этим и занимается наставник, а их пока не так много, как требуется. Потому как, повторюсь — это не то же самое, что коуч. У наставника должно быть всё то, что ты сам хочешь получить. Хочешь заработать 10 миллионов рублей? Найди человека, который уже зарабатывает 10 миллионов, спроси у него, как он это сделал. Очевидно, что это не просто, так что пока еще наставники в дефиците.

— Как дальше будет развиваться рынок подобных услуг?

— Я уже упоминал о глобальном исследовании. С момента, как я ознакомился с этим документом, примерно 10-15% прогнозов уже воплотилась в реальность. Пока еще данные тенденции не набрали полную силу, но уже очевидно, что мир движется именно в этом направлении. И те, кто вовремя эти тенденции проследил и подхватил, в будущем займут ключевые позиции в стремительно развивающейся сфере, став, по сути первопроходцами.

Так, я уже сегодня готов предложить авторскую систему наставничества, технологию, которая мне самому принесла 20 миллионов за 7 потоков, довела 65% моих клиентов до результата, а также помогла мне сэкономить время для собственной реализации и развития личного бренда. Сейчас я обучаю будущих наставников среди которых коучи, менторы и специалисты работающие с людьми онлайн, и помогаю уже им вписаться в этот тренд. По сути, я стал наставником наставников.

Лично я сейчас в наставничестве вижу гораздо больше перспектив. Ведь оно работает, в первую очередь, с мышлением. У каждого внутри очень много ограничивающих убеждений, когда человек видит цель и знает, как ее достичь, но не может, потому что ограничивает сам себя. Работа с мышлением важна не меньше работы с упаковкой или маркетингом.