ТОП 5 сервисов голосовых рассылок
В этой статье есть самый дешёвый сервис, в сравнении с другими цена ниже практически в 2 раза, так что читайте внимательно=)
Сервис автообзвона leadozvon.ru — стоимость минуты 2 рубля с посекундной тарификацией, есть функция обзвона по новым объявлениям с Авито и других сайтов. Бесплатная интеграция с Битрикс24, AMOcrm
Уведомление потребителей ваших товаров и услуг о новых акциях, скидках, товарах/услуг, изменениях условий договора и т.д.;
Обзвон для получения подтверждения оформленных на сайте заказов и других действий;
Верификация телефонного номера;
Сбор обратной связи среди тех, кто воспользовался товарами/услугами вашей компании;
Напоминание клиентам о приближающейся дате очередного платежа или образовавшейся задолженности и т.д.;
Теперь это все осуществляется автоматически, человеку требуется лишь произвести все настройки в начале работы и контролировать результат.
Удобство использования автообзвона заключается в том, что сервисы поддерживают как цифровую, так и голосовую связь с абонентом. Программа умеет распознавать цифровые комбинации, которые набирает на своем телефона абонент, или голосовые ответы.
По завершении обзвона у вас будет база данных с полной статистикой результатов, что в дальнейшем позволит скорректировать действия маркетологов и других специалистов. Выгрузку можно получить в формате Excel или интегрировать сервис в вашу CRM
Это направление активно развивается на современном рынке и уже представлено множество подобных сервисов, которые можно разделить на 2 типа:
Облачные версии — это онлайн сервисы, которыми удобно пользоваться из любой точки мира, где есть интернет. Вам нужно только зайти в браузер с компьютера или мобильного телефона, и вы сможете полноценно управлять кампанией, настраивать сценарии или смотреть статистику совершенных звонков.
Deskopt версии — в данном случае программное обеспечение устанавливается на компьютер и звонки идут с вашей собственной симкарты по тарификации оператора.
Приятный глазу, достаточно удобный кабинет для рассылок, откуда у вас открывается доступ ко всем функциям сервиса.
Гибкие настройки: возможность высветить свой номер при обзвоне (подстоновка), настроить интервал повтора звонков или ограничить звонки по времени;
Есть возможность загружать и выгружать клиентские телефоны и отчетность по совершенным звонкам. Прослушивание роликов для фиксации того кто и сколько прослушивал аудиозапись;
Наличие обратной связи: СМС на номер, перевод звонка на менеджера, перенос номера в черный список
Обзвон на высоких скоростях: подключено 5 SIP-операторов
Посекундные тарифы;
API для интеграции
На главной странице можно ознакомиться с примерами реализованных кейсов.
Данный сервис умеет распознавать нажатия на кнопки и голосовые ответы, выбирать дальнейший сценарий основываясь на ответе абонента..
Как начать работу в данном сервисе.
Быстро проходим регистрацию, заполняя форму на сайте или авторизуемся через доступные соц.сети.
Как создать голосовую рассылку.
В личном кабинете находим кнопку «Создать рассылку» и нажимаем. Далее загружаем базу номера, которые необходимо прозвонить. Это можно сделать тремя способами: ввести вручную, импортировать из буфера обмена, загрузить готовый файл.
После этого добавляем аудио сообщение для нашей рассылки. Как его получить:
Сгенерировать из написанного вами текста
Записать, используя микрофон
Подготовить аудио заранее и загрузить в ЛК
В пункте дополнительных настроек можно выставить скорость и тип рассылки, настроить канал для отправки СМС. Возможно ограничить рассылку по времени, записать разговоры, сделать отложенный обзвон и т.д.
Все эти настройки кампании можно сохранить и в дальнейшем использовать как шаблон с возможностью редактирования в случае необходимости.
Стоимость услуг автообзвона в сервисе Звонопес:
У данного сервиса представлено три тарифных плана:
Стартап 3,5руб. минута (~1,2руб. за звонок)
Пополнение на любую сумму
Тарификация с 1 секунды
5.8 коп./1 сек.
Персональный менеджер
Большой бизнес 3,4 руб. минута (~1,15 руб. за звонок)
Единовременное пополнение счета на сумму от 10000руб.
Тарификация с 1 секунды
5,6 коп./1 сек.
Персональный менеджер
Корпорация 3,3 руб. минута (~1.1 руб. за звонок)
Единовременное пополнение счета на сумму 50000 руб.
Тарификация с 1 секунды
5,4 коп./ 1 сек.
Персональный менеджер
2. Сервис Звонобот:
В отличие от Звонопса, тут нет тарифных планов, звонки стоят 3,5 рубля в минуту, баланс можно пополнить на любую сумму в режиме реального времени.
Сервис Звонок: Исходящие звонки на стационарные и мобильные номер по всей России обойдутся вам по цене 1,7 руб. за минуту. Присутствует абонентская плата в размере 1000 рублей при отсутствии движения денежных средств по балансу Лицевого счета более 365 дней.
3. Aimyloqic.Звонки
Отличительной особенностью данного сервиса является то, что это конструктор, в котором вы можете сами собрать себе умного бота. Для этого можно использовать как готовые шаблоны, доступные в сервисе, так и самостоятельно прописать свой скрипт. Делается это путем последовательного добавления фраз робота и возможных вариантов ответа собеседника. После этого на каждый ответ абонента добавляется нужная реплика бота. В итоге получается достаточно живой диалог, в котором робот может убедить клиента или снять типовое возражение. Искусственный интеллект не просто распознает речь, он способен понять сложные высказывания и обработать возражение. В процессе работы интеллектуальный бот способен обучаться, понимать синонимы и фразы близкие по смыслу.
Пользование таким более продвинутым сервисом обойдется дороже. На сайте Aimylogic доступно три тарифа:
Business Basic:
Ежемесячный абонентская плата 5900 руб.
Не более 1000 телефонных номеров в базе
Business Standart:
Ежемесячный абонентская плата 14900 руб.
Не более 10000 телефонных номеров в базе
Business PRO:
Ежемесячный абонентская плата 59000 руб.
Не более 30000 телефонных номеров в базе
Стоимость пакетов минут для всех трех тарифов одинакова:
50 минут — 185 руб.
100 минут — 350 руб.
500 минут — 1680 руб.
Тарификация с 1 секунды ответа клиента. В расчёте стоимости учитывают и минуты и секунды (их округляют до 15 секунд в большую сторону). При включении автоответчика тарификация тоже работает.
Присутствует не совсем понятная для начинающего пользователя система учета уникальных пользователей. Как поясняет разработчик, уники — это те новые номера, на которые система еще не звонила в этом месяце. За месяц вы можете позвонить на один номер хоть 1000 раз — за нового уника вы платить не будете, только за минуты. С наступлением нового месяца счетчик уников обнуляется (прим., информация взята с официального сайта). Честно говоря, до меня так и не дошло знание этих предложений.
Во всех четырех сервисах есть возможность интеграции по API с вашей системой CRM, благодаря чему автообзвон не только упрощает генерацию новых лидов, но и делает значительно более эффективной последующую их коммуникацию с менеджерами компании.
Ниже рассмотрим еще несколько программ автоматического обзвона, которые присутствуют на рынке, но относятся к Desktop версиям, т.е. требуют либо установки ПО на компьютер, либо наличия IP телефонии, что делает их использование менее удобным, чем облачные версии.
4. Услуга автоматического обзвона от компании 1ATS
принципиально отличается от рассмотренных ранее сервисов, лишь тем, что для ее использования вам необходимо подключить себе виртуальную телефонию этой компании. Автообзвон в данном случае — это услуга, которую предоставляют пользователям совершенно бесплатно при условии подключения тарифа «Очень много звонков» с гарантированным платежом 5000 рублей в месяц. Оплата берется лишь за совершенный исходящий звонок согласно тарифам.
Гарантированный платеж — это сумма, которую необходимо израсходовать на услуги в течение месяц. Если вы потратите меньшую сумму, то 1AST просто спишет разницу до указанной ранее суммы.
Другие условия тарифа:
поминутная тарификация (стоимость зависит от города, в который будет совершён звонок и варьируются в пределах от 0,44- 1,5 рублей за минуту по России)
Не тарифицируются звонки длительностью до 4х секунд
5. Call Office https://www.calloffice.ru
Данная программа позволяет совершать автоматический обзвон, рассылку SMS, получать и записывать входящие сообщения. Стоимость ПО будет зависеть от того, какие функции Вам необходимы. Например, доступна облеченная версия Call Office Lite, которая активирует лишь 2 базовые функции:
Набор номера в автоматическом режиме и
Произнесение звуковых файлов.
Этот минимальный набор функций для решения простейших задач обойдется Вам в 4750 рублей за год. Но не забываем еще и о тарификации звонков согласно стоимости услуг вашего оператора.
Основные минусы данной лицензии:
временная лицензия на 1 год
отсутствует синтез и распознавание речи
может совершать звонки только по 1 линии
требуется постоянный доступ к сети интернет
недоступно переключение на оператора
функционал данной лицензии не может быть расширен
Если же вы нуждаетесь дополнительно в таких функциях, как рассылка SMS, определитель нажатия клавиш, возможность записывать аудиопотоки исходящих звонков и функция распознавания голоса, то такой вариант лицензии обойдется в 19490 руб. за три месяца (на момент написания статьи на сайте действовала скидка, регулярная цена за такой набор функций составляет 41400 руб. за 3 месяца). И не забываем про тарификацию за исходящие звонки.
Программа автообзвона AutoRingUP
В конце хотелось бы рассмотреть самую простенькую из всех Desktop версий — это программа AutoRingUP http://autoringup.ru/, которая предназначена для автоматического обзвона номеров по списку с возможностью отправки смс. Для ее использования Вам нужен компьютер и телефон или gsm-модем. Основные возможности:
Дозвониться до абонента и проиграть звуковое сообщение
Дозвониться п отправить смс
Дозвониться и вывести диалог соединения на экран
Режим прозвона
На сайте возможно скачать демоверсию. Для доступа ко всем функциям Вам необходимо купить лицензию для работы с вашим мобильным устройством (gsm-модемом или сотовым).
Внимание: Так как привязка лицензии делается по IМEI- коду мобильного устройства, обязательно берите этот код в меню «Настройки», раздел «О телефоне», а не с маркировки на корпусе! Они могут отличаться друг от друга. В случае предоставления неверного кода, замена лицензии производиться не будет.
Стоимость бессрочной лицензии для России и стран СНГ составляет 3500 рублей, плюс оплата исходящих звонков согласно тарификации вашего оператора.
Подводя итоги хотелось бы отметить, что выбор сервиса напрямую зависит от тех задач, которые вы собираетесь решить с его помощью. Вы всегда можете опробовать функционал, установив демоверсию (если это Desktop программа), или воспользоваться услугой «Попробовать бесплатно» в облачных сервисах. Независимо от выбранного варианта, следует помнить, что автообзвон упростит процесс донесения информации до действующих и потенциальных клиентов, поможет сгенерировать новых лидов, и сделает последующую коммуникацию значительно эффективней.
А теперь больше про дешёвую лидогенерацию
Заходи на сайт Dijex Media подписывайся на блог и узнавай фишки про то как генерирывать лиды с помощью диджитал инструментов которые обладают высочайшей конверсией и при том стоят сущие копейки.
Узнайте как делать автозвонки по тем кто обратился к конкурентам
Как попасть в топ яндекса в течении 1 месяца
Как поднять конверсию с посетителей до 15 %
