Прокси-фрилансеры: что не так с посредниками и как их распознать

Но фрилансер не писал код или текст, не рисовал макет и не монтировал видео. Он нашел субподрядчика — того, кто согласился выполнить эту работу дешевле. Разницу посредник положил себе в карман. Заказчик не заметил подмены. А если и заметил, сможет ли он доказать, что его обманули? Да и обман ли это?

Добро пожаловать на галеру!

Посредник — третья древнейшая профессия. Которая до сих пор процветает: на схеме «купи дешевле, продай дороже» построен ритейл, а в широком смысле — вообще весь бизнес. Но никто ведь не возмущается, что в супермаркете, магазине бытовой техники или одежды есть торговая наценка. Этический водораздел между предпринимателем и «барыгой» — в том, что первый не скрывает своей бизнес-модели и обеспечивает дополнительную ценность.

Магазин гарантирует аутентичность товара, там можно получить консультацию и расплатиться удобным способом. Наценка оправдана комфортом — и все довольны. С прокси-фрилансером все иначе. Он получает заказ благодаря портфолио или внутреннему рейтингу площадки, а передает его специалисту классом ниже, чем рассчитывает заказчик. И, разумеется, не сообщает ему об этом.

Давайте начистоту: именно так и работает целый сегмент отечественной IT-индустрии. Open space в бизнес-центре, полтора десятка молодых ребят, пара прокачанных аккаунтов на зарубежной фриланс-площадке и сейлз-менеджер, навязывающий «буржуям» junior-программистов по цене middle, а то и senior. Вот она, так называемая галера. На отечественных биржах это иногда работает так же, но обычно куда более дико.

Как это устроено?

Чаще всего фриланс-посредник — обладатель внушающего доверие профиля. С достойным портфолио (необязательно своим) и положительными отзывами. Это либо некогда честный исполнитель устал работать и решил монетизировать репутацию на фриланс-площадке, либо кто-то очень постарался, чтобы прокачать аккаунт. Кому же он передает заказы и как контролирует работу? В зависимости от морального облика вариантов несколько:

1. Своей команде работников. Они даже могут быть убеждены, что удаленно трудятся в агентстве. Или настоящее агентство использует профиль топ-фрилансера как один из источников заказов. В таком случае есть шанс, что проект будет выполнен качественно, а если клиента что-нибудь не устроит, коллективный фрилансер сможет внести адекватные правки.
2. Случайным исполнителям на бирже. Часто на той же, где получен заказ. Из-под второго аккаунта посредник создает объявление со скромным бюджетом, а затем выбирает из тех, кто откликнулся. Качество страдает, но, поскольку некоторые клиенты предпочитают истину авторитетов авторитету истины, это довольно часто срабатывает.
3. Тем, кто готов работать бесплатно. Например, на одном известном в Рунете форуме о SEO есть внутренний аналог фриланс-биржи и традиция, что несколько первых заказов (обычно 3–5) новичок выполняет за «честный отзыв». А то и просто за балл форумной репутации. Круг лиц, которые только и поджидают там бесплатных исполнителей, год от года не меняется. С чего бы это?

Что бывает, когда результат не соответствует ожиданиям заказчика? Фриланс-посредник действует по ситуации. Иногда ему удается отделаться парой незначительных правок или задавить клиента дутым авторитетом. Реже приходится возвращать деньги, чтобы уладить конфликт по-тихому, без отзывов.

Как распознать прокси-фрилансера?

Сделать это до получения первых результатов почти невозможно. Да и после доказать, что топ-фрилансер на самом деле топ-обманщик, непросто. Ведь если программный код еще можно оценить объективно, то качество и авторский стиль, например, в дизайне и копирайтинге — расплывчатые понятия. И все-таки есть факторы, совокупность которых косвенно указывает, что кое-кто считает себя самым хитрым:

1. Неправдоподобно высокая производительность. В жизни каждого фрилансера случается, что приходится выдавать на-гора стахановские объемы. Но всему есть предел. Если исполнитель готов в сжатые сроки выполнить заказ, который и втроем-то сложно осилить, это повод задуматься.
2. Большое число положительных отзывов. При условии, что они однообразные, без подробностей (чаще всего в духе «Все понравилось! Сдал точно в срок!») и появляются с завидной регулярностью. Это может свидетельствовать о том, что они накручены. А где одна ложь, там и другая.
3. Ненастоящие данные профиля. Фриланс-посредники обычно предпочитают не светить лицом и ФИО. Возможно, опасаясь рассерженных клиентов или интернета, который, как известно, ничего не забывает.

Вместо заключения

Пожалуй, самые ценные советы, как не попасть в руки полумошенника, — не пренебрегать тестовым заданием, даже если решили обратиться к топ-фрилансеру. А заодно разделять большой заказ на промежуточные этапы. Предупредите заранее: если заметите разницу в качестве и авторском стиле, напишете об этом в отзыве. И подробно раскройте требования к проекту в ТЗ. Чем они жестче, тем сложнее передать заказ неопытному коллеге.

Источник: https://freelance.codeby.net/