CRM для бьюти образования
Практически на каждом углу можно встретить учебный центр, который предлагает освоить навыки в сфере красоты. Чтобы учебный процесс и работа всего центра стала более эффективной и простой, многие учреждения начали использовать специальное программное обеспечение в виде системы CRM.
Что собой представляет CRM программа и ее польза для образовательного центра
Если детально рассмотреть CRM системы: что это, что они из себя представляют и для каких целей созданы, то нужно сначала определить, что данная система управления взаимоотношениями с клиентами представляет собой специальную программу, состоящую из набора инструментов для полного контроля над бизнесом. Она полезна для работы с клиентами, автоматизации продаж и отслеживания состояния дел на текущий момент и за период.
Зачем системы управления CRM нужны в сфере бьюти образования
CRM для бьюти образования позволяет привлечь большее количество учеников и существенно повысить качество сервиса. Этого удается достичь за счет следующего:
- возможность организации записи на курсы в режиме онлайн. ALFA CRM способна автоматически собирать входящие заявки из разнообразных источников — социальные сети, сайт учебного центра, ящик электронной почты и прочие источники. Информация будет автоматически занесена в систему, а работники учебного центра получат сообщение о том, сколько человек записались и какие именно курсы они желают пройти;
- уведомление клиентов о начале курсов за счет рассылки через электронную почту или же СМС.
Внедрение CRM открывает перед сотрудниками учебного центра beauty-индустрии множество возможностей:
- в CRM системе клиентская база может быть разбита на несколько групп, что позволяет менеджерам быстрее искать необходимых клиентов. Программа отлично адаптируется под запросы и особенности учреждения. Администратор может настроить комфортные названия для разделов — клиенты, ученики, мастера с квалификацией и другие;
- менеджер может анализировать работу с каждым клиентом учебного центра. Подготовить специальные предложения, поздравление с днем рождения или же профессиональным праздником, отправить приглашение на мастер-классы и другие мероприятия. Подобное внимание будет приятно каждому клиенту;
- ведение статистики — в режиме онлайн сотрудник или же руководитель может получить полную информацию о том, какие курсы или профессии являются наиболее популярными, к какому преподавателю чаще всего записываются. Кроме того, можно отследить прибыль бизнеса и подкорректировать направление деятельности учебного заведения.
Альфа CRM пользуется большой популярностью среди образовательных учреждений, в том числе и в сфере beauty. С ее помощью можно быстро развернуть систему для вашего центра, способную упростить учет, проанализировать источники рекламы, определить наиболее эффективный. Кроме того, она позволяет добавить преподавателей, распределить учеников по расписанию, составить график курсов.