Четыре гибкие компетенции будущего: как прокачать их, чтобы быть успешным
За последние несколько лет на рынке труда вырос спрос на специалистов с развитыми soft-skills (личностными качествами или гибкими навыками), которым работодатели готовы платить больше за стрессоустойчивость и критическое мышление. Даже представителям технических профессий можно рассчитывать на повышение материальной мотивации, если они умеют правильно общаться с коллегами и руководством, отстаивать свои идеи и повышать личную эффективность. Немаловажными в 2022 году станут и навыки ментора — то есть умение делиться знаниями с другими, помогать коллегам.
Зачем развивать soft skills?
Прежде всего, потому, что в ближайшие годы они будут востребованы в любой специальности. Согласно Атласу новых профессий, системное мышление будет иметь особую ценность для работодателей, так как сотрудники, обладающие данным навыком, могут критически оценивать информацию, что бесценно в наше время. Если у соискателя отсутствуют гибкие навыки — некоторые должности ему будут недоступны. Например, без 4К — коммуникация, коллаборация, критическое мышление, креативность — не стать руководителем, менеджером по продажам, маркетологом.
Пандемия существенно изменила формат коммуникаций между коллегами, ТОП-менеджерами и подчиненными. Профессиональное общество становится всё сложнее — разные возрастные поколения, интересы, субкультуры, — чтобы в нём работать комфортно, нужно соблюдать деловую этику общения.
Согласно исследованию компании McKinsey «Определение навыков, необходимых людям для будущего успеха в работе», основанному на опросе 18 тыс. человек из 15 стран, из четырех групп навыков, позволяющие соискателю устроиться на хорошую должность, большинству современных специалистов не хватает умения цифровой коммуникации, так как дистанционный режим работы появился в мире совсем недавно. Однако уже в 2022 году более 50% сотрудников мировых и отечественных компаний хотели бы трудиться удаленно, а 83% специалистов на дистанционке чувствуют себя лучше, чем в офисе. В связи с этим, в корпоративных культурах организаций в скором времени появится цифровая этика, которая пропишет определенный алгоритм коммуникации по видеосвязи. Например, туда могут войти условия выходить на связь с включенной камерой и выключенным микрофоном до момента, пока не возникнет необходимости что-то сказать.
Как прокачать soft skills?
Для повышения уровня гибких навыков, можно обратиться в обучающие компании с готовыми пакетами для прокачки soft skills. Это быстрый и удобный вариант, так как в них подобраны теоретические знания и практические задания, на которых можно оттачивать мастерство. Самостоятельная проработка этих личностных качеств займет больше времени и сил на подбор необходимых упражнений. Например, для повышения критического мышления я бы посоветовал развивать логику и наблюдательность, научиться скорочтению, чтобы быстрее охватывать большой поток информации. Чтобы развить в себе креативность, подбирайте нестандартные решения даже стандартных задач (взять зубную щётку в непривычную для себя руку, совершить встречу с коллегами не сидя за столом, а стоя на ногах) и больше занимайтесь творчеством. Коммуникативные навыки проще всего развить, общаясь с разными категориями людей и коллег, используя различные способы связи: личная встреча, телефонный или видеозвонок, написание писем. Такой soft skills, как кооперация или сотрудничество можно прокачать, перестав видеть в коллегах конкурентов, воспринимать их как партнеров или даже учителей.
Как проверить soft skills кандидата на собеседовании?
Самый простой способ — расспросить о предыдущем опыте работы. Если соискатель по какой-то причине не может разглашать подробности прошлого трудоустройства, предложите кейс для решения и посмотрите, как он проявит креативность и критическое мышление. Первый скрининг soft skills возможен и при первичном телефонном разговоре. Например, он говорит: я не могу выйти на работу с завтрашнего дня, мне необходим месяц, чтобы передать все дела новому сотруднику. Для HR-специалиста это звучит так: я ответственный человек и хочу выполнить все поставленные передо мной задачи прежде, чем увольняться.