КЕЙС: заменили рекламу турбазы в Инстаграмме за две недели
Задача: Соцсеть Инстаграмм на территории РФ была заблокирована по решению суда, что не позволяло как прежде вести привычные и понятные рекламные кампании с таргетом на Россию.
В случае с нашим клиентом, владельцем турбазы в Калужской области, положение стало критическим, так как Инстаграмм был по сути единственным источником работающей рекламы, потому что давал до 90 процентов всех броней и почти 100 процентов заявок. Из-за того, что бронирование снизилось до нуля, необходимо было срочно что-то предпринять.
Что сделано нашей командой:
Срочную раскрутку и продажу услуг клиента произвели по другим рекламным площадкам. Однако результаты такой раскрутки были неочевидны, поэтому работы проводились аккуратно, с четкой фиксацией и анализом результатов и быстрой реакцией на положительную или отрицательную динамику.
Для работы и сравнительного анализа были выбраны следующие площадки:
- ВКонтакте.
- MyTarget.
- РСЯ и Яндекс.Директ
- Рассылки по Whatsapp по базе подписчиков.
- Авито.
Использовались еще два традиционных источника «приземления» трафика: веб-сайт туристической базы и специально созданные квизы.
Для
разной аудитории были созданы разные
квизы.
Один
— для любителей рыбалки,а
другой для
любителей
загородного отдыха.
Квизы
сразу
адаптировались
под мобильные устройства, потому
что
доля их в структуре трафика больше 80%:
Квизы
делали по стандартной технологии на
платформе Marquiz.
В
квизе было всего три экрана с вопросами
и просьбой оставить контакты. По
поступившей заявке менеджер турбазы
перезванивал в течение 30-60 минут и
продавал туры. Примеры:
Идеи
были
частично
взяты
с других
наших успешных
кейсов
по такой же тематике. Целевая
аудитория — женщины в возрасте 22-50 лет
и мужчины, интересующиеся рыбалкой в
возрасте от 22 до 60 лет. Так
как турбаза расположена не так далеко
от Москвы, то геотаргетинг был настроен
на столицу, на ее западные районы, а
также на запад Московской области и всю
Калужскую область. Важно
быстро обрабатывать заявки!
Для быстрой обработки
заявок настроили интеграцию через
Marquiz
и направляли заявки в Телеграмм канал
турбазы. По поступающей информации было
сразу понятно, откуда пришла заявка,
с какой рекламной кампании.
Результаты
рекламной
кампании в ВК
Свою кампанию в ВК
быстро приостановили. Результат никакой
— не было ни одной конверсии, ни одного
перехода в группу. Причем стоимость
клика, по нашему скромному мнению,
слишком высока. Может быть, более тонкие
настройки и дальнейшие эксперименты
мы могли бы выжать из ВК какой-то внятный
результат с бюджетом от 10 до 30 тысяч
рублей. Но общий бюджет на тестирование
у нас был ограничен 15 тысячами
рублей на все системы. Поэтому
мы решили продолжить работу в том
направлении, которое давало реальную
конверсию при
невысоких затратах.
Результаты
рекламной
кампании в Майтаргет Перед
вами таблица. Посмотрите, какова стоимость
перехода. В среднем она — 1,8 рубля. Мы
ставили цену за клик от 2 до 3 рублей,
чтобы понять, работает этот метод для
нас или нет.
Мы,
правда, заметили, что в МТ криво работает
таргет по геоточкам, с этим связываем
и то, что первые заявки выходили крайне
дорого — до 200 рублей. Провели
более тонкие настройки таргета по
близлежащим городам, оптимизировали
рекламную кампанию и снизили цену заявки
максимум до 80 рублей. Считаем, что это
не предел по снижению стоимости, так
как не все инструменты протестированы.
Неплохо
работают объявления look-alike
по номерам телефонов клиентов, контекстным
таргетом, с видео, а
также
лидформа в ОК. Результаты
тестирования в Рекламной Сети Яндекса
и Яндекс.Директе
Основной упор был
сделан на Рекламную Сеть Яндекса, так
как посчитали рекламу в Директе слишком
дорогой. Всего на тест было отложено 10
тысяч рублей. В целях экономии ставки
в РСЯ были от 7 руб. за клик. Ради теста
поначалу использовали и Директ, смотрели
трафик на сайт. Но в результате Директ
отключили. На
тест было потрачено в районе 10 тысяч
рублей. Мы сделали упор на РСЯ тк в
Директе цена очень дорогая. Ставки в
РСЯ выставили в районе 7 рублей за клик.
Директ поставили для теста. Сначала
тестировали трафик на сайт, затем его
отключили.
Статистика
выглядит так:
По
типам рекламных кампаний:
В
результате отметили, что конверсия в
РСЯ дороже, чем в МТ, но качество выше. Почти
все конверсии с РСЯ. Директ очень дорогие,
при таких ставках окупаться Директ
вряд ли будет.
Результаты
рекламной
кампании в Авито
Для
теста мы создали два объявления с ценой
каждого 379 руб. С Авито пришло пять заявок
и одна бронь. Это совсем немного, но
хотим признать, что мы не применяли
никакие рекламные опции, опираясь на
прошлый негативный опыт, и потому
стоимость заявки у нас выходила до 150
рублей, что устроило заказчика.
За две недели
заказчик получил 12 бронирований на
общую сумму 88536
рублей — это
итоговая сумма с учетом комиссий систем
бронирования. В целом на тесты было
потрачено 16 тысяч рублей.
Главный вывод
нашей работы состоит в том, что Рекламу
в Инстаграмме можно заменить, ЭТО
РЕАЛЬНО.
Но
здесь нужен комплексный подход.
Рекламодателю
придется сделать много новых шагов,
продвижение становится сложнее и дороже.
Но выбора пока нет.
Если
вы хотите провести подобный тест для
вашей ниши, напишите нам на
saleswp@webprojects.ru,
мы проведем бесплатный предварительный
аудит с прогнозом цены заявки с
таргетированной рекламы и бюджета на
подобные тесты. Автор: Иван
Севостьянов, генеральный директор
компании «ВебПроекты».
Выводы