Магазин Oskelly, отзыв как я тут продавала
Что нужно знать про Oskelly
Это не обычный интернет магазин, у площадки другая миссия — выступить посредником и гарантом безопасности сделки между продавцом и покупателем. Те, кто покупает люксовые вещи, прекрасно понимает, о чем речь. Когда даже стоимость не нового товара превышает 10-15 тыс. рублей, а то и несколько сотен тысяч, соблазн продать фейк слишком велик. На досках объявлений я часто встречала откровенные подделки, которые продавали по цене бренда.
Проблема в том, что подделки бывают очень качественными. Если так можно сказать о фейках, конечно. Отличить некоторые «паленые» вещи от оригинальных товаров бренда сложно. Но даже если обман вскроется, то вернуть деньги у продавца-мошенника будет практически невозможно. Защита от фейков и организация безопасной сделки — задача Oskelly.
Вот как она работает:
- Товар проверяют на признаки фейков еще на стадии загрузки фотографий — они проходят обязательную модерацию.
- Перед доставкой покупателю каждая вещь проходит оффлайн-экспертизу — ее «вживую» проверяют специалисты Oskelly.
- Когда покупатель получает вещь — он осматривает и еще раз проверяет ее, и только если все ОК, продавцу переводят деньги.
Если товар не подойдет — сделки не будет. Более того, за отправку фейка продавца наказывают рублем — он обязан оплатить комиссию, хоть вещь и не будет доставлена покупателю. Комиссия, к слову, 15-25% в зависимости от стоимости. Кто-то скажет, что это слишком жестко и несправедливо по отношению к продавцам. Совсем нет.
Важно: Категоричная позиция платформы в борьбе с фейками выгодна продавцам. Мы получаем лояльную аудиторию, которая готова покупать именно из-за гарантии аутентичности товара.
Как я продаю на Оскелли и что из этого выходит
На площадке можно продавать одежду, обувь, аксессуары, ювелирные украшения и другие вещи вплоть до парфюмерии. Нужно зарегистрироваться. При этом аккаунт будет один и если продаете, и если покупаете. То есть 2 раза регистрироваться не нужно. Чуть другая процедура для бутиков, но о ней мне ничего не известно, я — частный продавец.
Важно: Что бы получать деньги, нужно добавить реквизиты счета. Я взяла из приложения своего банка. Никаких дополнительных счетов не открывала — указала реквизиты того, который привязан к обычной дебетовой карте.
Продавать и покупать рекомендую через приложение — очень удобно. Через сайт не пробовала, не знаю, можно ли там это делать в принципе. А вот в приложении все нужные опции есть. Итак, рассказываю, как продать вещи на Оскелли.
Шаг первый — добавить товар. Нужно сфотографировать его на белом фоне. Снимки нужно использовать только свои, скачивать с интернета нельзя. В интересах продавца сфотографировать все важные детали, особенно если есть какой-то дефект или другой нюанс. Я продавала сумки. На одной была крохотная царапинка — я акцентировала на этом внимание, чтобы не было вопросов.
По поводу цены — можно взять ее из головы, но лучше сделать разумную скидку или надбавку от стоимости новой вещи в зависимости от состояния. Но если это раритет, винтаж, редкость — тут стоит ориентироваться именно на это. Многие реселлеры продают товары из давних коллекций брендов по цене вдвое и втрое выше стоимости модели в продаже. И это нормально, так как покупатели осознают ее уникальность.
К каждому товару стоит составить подробное описание. По возможности заполнить все поля. Чем больше информации вы дадите потенциальному покупателю, тем меньше уточняющих вопросов получите. И тем скорее завершите сделку.
Шаг второй — общение с покупателями. Они могут добавлять вещи в виш-листы, предлагать торг, оставлять комментарии и задавать вам вопросы. Продавая каждую сумку, я быстро отвечала каждому, кто мне писал. Возможно, поэтому они «уходили» буквально за неделю.
Важно: У Oskelly огромная аудитория, поэтому реально продать быстро даже дорогие бренды. Например, сумка Celine моего виш-листа ушла за 3 дня, хотя стоила больше 100 тыс. руб.
Шаг третий — подготовка и отправка. Когда покупатель оформляет заказ, я начинаю готовить товар к отправке. С сумками ничего сложного, просто проверяю, нет ли пыли, потом кладу в чистый пакет. С одеждой было бы чуть иначе — нужно было бы постирать и погладить, кроссовки — почистить и так далее. Впрочем, рутинная и стандартная процедура.
После этого вещи забирает курьер Oskelly
и отвозит их сначала на экспертизу. И только потом, если все ОК — доставляет
покупателю. Мне, как продавцу, после третьего шага нужно только отслеживать
статус отправления и ждать, когда придут деньги. Площадка, если верить информации на
сайте, дает 200% гарантию аутентичности, то есть подлинности товаров. Для этого
она проводит экспертизу каждой вещи. Проверяют также состояние. Если все ОК — к
товару прикладывают сертификат, упаковывают и отправляют покупателю. Но если вы
отправили в Оскелли фейк — вещи вернут вам, а комиссию все равно придется
заплатить. Поэтому подделки отправлять не рекомендую. Я этого не делаю, поэтому
мне никогда ничего не возвращали. Безопасная сделка заключается в
бронировании средств от покупателя — деньги не придут продавцу до момента, пока
получатель не примет заказ. Считаю, что это правильно. Я сама не только продаю,
но и покупаю на Oskelly и знаю, как не хочется получить фейк. Зато если все
хорошо, то деньги сразу отправляют на счет. У меня они все 3 раза приходили на
счет примерно через сутки после доставки. Если коротко, то мне понравилось
продавать на Oskelly. Не нужно доказывать покупателю, что сумка — не фейк. Не
нужно объяснять, почему «так дорого» — здесь аудитория, которая прекрасно
разбирается в брендовых вещах. К тому же я выступаю и в качестве покупателя —
торгуюсь с продавцами, покупаю классную одежду, совсем недавно взяла классное пальто
со скидкой 90%. Причем есть возможность взять и новые товары, и вещи, которые
носились 2-3 раза. Доставка с учетом экспертизы быстрая.
Проверка никогда не занимала больше 2 дней. По общему сроку доставки было
по-разному — одну сумку привезли за 4 дня, другую — за 2 недели. Но в последнем
случае покупатель находился на другом конце страны. Деньги на счет поступали на
следующий день после каждой продажи. Приходили полностью за вычетом комиссии. Кстати, для противников вознаграждений
сервисов: оно того стоит. Oskelly проводит колоссальную работу. Сразу же есть
доступ к огромной целевой (!!!) аудитории. Это помогает быстро найти
покупателя. Товар может попасть в тематические подборки, в социальные сети
площадки и так далее. Показов множество. А еще много опций, которые привлекают
потенциальных покупателей. Просто из опыта: раньше я пыталась
продать те же самые сумки и через свои социальные сети, и через доски
объявлений. Их было безумно жаль пылить в шкафу, а отдавать за 10 рублей не
хотелось. Но никто не покупал. Только писали, что я очень много хочу за «так
себе сумочку» и прочие гадости. А вот на Oskelly с хамством и невежеством
покупателей я не сталкивалась. Никого не хочу обидеть, просто пишу как есть. Так что мой вердикт — площадка неплохая.
Безопасная и удобная для продажи и покупки брендовых вещей.
Экспертиза
и безопасная сделка Oskelly
Мои
впечатления от продаж на Оскелли