Стало известно, сколько денег россияне тратят на подписки и игнорируют их
При этом 40% опрошенных отказываются от подписок по разным причинам, включая боязнь неожиданных списаний из-за своей забывчивости — это беспокоит каждого восьмого участника опроса. Кроме того, 31% респондентов выражают опасения по поводу навязчивости некоторых подписок.
Как показывают результаты исследования, почти 72% россиян когда-либо сталкивались с непредвиденными списаниями с карт, связанными с забытыми подписками. Из всех участников опроса каждый шестой регулярно сталкивается с этой проблемой, а 54% лишь дважды теряют деньги на активных подписках. Большинство (59%) опрошенных предпочитают просто отказаться от подписки, опасаясь, что не смогут отменить её в будущем. Лишь 24% пытаются вернуть списанные средства, а каждый восьмой респондент ничего не делает и просто забывает о проблеме.
Платными онлайн-сервисами постоянно пользуются 23%, а время от времени — 31% граждан, что в целом составляет 54%. Большинство (58%) платят за две подписки в месяц, треть респондентов тратит деньги на 3-5 платформ, а 4% подключили шесть и более сервисов. Каждый десятый (11%) не отслеживает свои расходы, а каждый третий примерно представляет, сколько тратит на подписки. Только 51% участников опроса могут назвать точную сумму своих расходов на онлайн-сервисы. Большинство (37%) тратят на подписки до 500 рублей ежемесячно, 36% — в пределах 1000 рублей, а каждый пятый — до 5000 рублей.
Николай Ефанкин, управляющий директор «Ренессанс страхование», отмечает, что подписка на страховые услуги пока только начинает развиваться, и лишь 5-10% клиентов проявляют интерес к этому формату.
Среди тех, кто отказывается от подписок, каждый восьмой (13%) боится неожиданных списаний из-за забывчивости. Пятая часть оппозиционеров считает стоимость подписок слишком высокой, а более трети (37%) ищут бесплатные альтернативы. При этом почти половина (49%) участников опроса тратит на самую дорогую подписку до 500 рублей ежемесячно, у 24% максимальная стоимость колеблется в пределах 500-1000 рублей, а у каждого восьмого сумма не превышает 200 рублей.
Интересно, что женщины чаще проявляют экономный подход при выборе подписок: доля мужчин, тратящих от 1 до 5 тысяч рублей, оказалась в 2,5 раза выше, чем у женщин — 15% против 6%.