Проблемы с запуском профилей

Иногда при нажатии кнопки запуска, окно профиля не открывается и вообще ничего не происходит. Чаще всего это происходит из-за плохой связи с прокси или сервером синхронизации, в редких случаях причина кроется в неправильном обновлении или установке браузера.

Решение проблемы:

• в первую очередь проверьте работоспособность прокси и правильность их настройки;

• если прокси впорядке, попробуйте сменить сервер облачной синхронизации (Мой аккаунт -> Облачное сохранение -> Местоположение сервера) или отключить ее вовсе;

• в случае если с соединением проблем нет, нужно правильно закончить установку или обновление браузера по этой инструкции.

Если у вас возникли какие-либо проблемы, свяжитесь с нами через:

support@incogniton.com или @incogniton_bot