[Кейс] Одежда для детей. Комплексный маркетинг или какой инструмент интернет-маркетинга сможет продвинуть магазин детской одежды?

Долгое время дети не воспринимались как личности, поэтому и необходимости в специальной одежде никто не видел. Времена изменились, теперь модный образ для ребёнка можно купить в интернете.

В частности, отличные вещи можно найти на сайте одного из наших клиентов — магазина Detki Style. На момент начала нашего взаимодействия в каталоге был весьма широкий ассортимент: пышные новогодние платья для девочек, стильные костюмы для мальчиков, мягкие красивые шапочки, комплекты на выписку, а также одежда в стиле casual — джинсы, рубашки, кофты. И этот кейс про успешное продвижение интернет-магазина товаров для детей.

Почему интернет-магазину детских товаров Detki Style понадобилась наша помощь?

Бренд позиционировался как один из многих — не было акцентов на особенностях, фасонах, производителях, качестве. Пользователи не видели необходимости посещать ещё один сайт с одеждой. На него заглядывали лишь постоянные клиенты.

Мы предложили для клиента стратегию продвижения сайта, основу которой составили:

1. веб-аналитика;
2. продвижение по позициям;
3. таргетированная реклама.

Вектор работ был определён и согласован. 42% рекламного бюджета решено было направить на веб-аналитику. На продвижение по позициям ушло 37%, а на таргет — 21%.

Веб-аналитика

Сервисы веб-аналитики позволяют видеть процесс под увеличительным стеклом, не пропуская ни одной важной детали.

В рамках веб-аналитики для детского магазина Detki Style мы провели:

1. настройку счётчиков и коллтрекинга;
2. комплексную и сквозную веб-аналитику;
3. юзабилити- и сплит-тестирование;
4. юзабилити-аудит.

Что даёт веб-аналитика при продвижении сайта?

Инструменты, которые служат для сбора и анализа информации о посетителях сайта, помогают эффективно распределять рекламный бюджет, усиливая только самые результативные каналы интернет-маркетинга.

Какие данные получают с их помощью:

1. число посетителей, просмотров, покупок;
2. эффективные источники трафика;
3. география пользователей;
4. демография посетителей;
5. частые ключевые слова;
6. глубина просмотров и длительность нахождения на сайте;
7. число новых и постоянных посетителей;
8. удобство сайта;
9. индексируемость страниц;
10. технические ошибки;
11. загрузки, переходы по ссылкам и другие события.

Веб-аналитика призвана показывать, какая реклама работает, а какая нет. С её помощью можно тестировать различные идеи продвижения и выстраивать вектор дальнейшего развития.

В рамках услуги мы оказываем аналитическую поддержку. Специалисты готовят информативные отчёты согласно KPI клиента. Для магазина детских товаров Detki Style мы провели бренчмаркинг, сравнили работу с деятельностью конкурентов, а также подготовили отчётность по электронной торговле.

Продвижение по позициям

Продвижение по позициям — бизнес-схема, нацеленная на попадание в первую десятку в выдаче «Яндекса».

Фронт работ:

1. подобрали команду из 15 человек с опытом в детской нише;
2. провели SEO-аудит;
3. составили семантическое ядро;
4. проанализировали сайты ближайших конкурентов;
5. зарегистрировали сайт на сервисах для веб-мастеров;
6. написали тексты для продвигаемых страниц;
7. разработали план размещения внешних ссылок.

Таргетированная реклама

Мы подготовили яркие мультимедийные объявления и настроили их показ на нужную целевую аудиторию. В объявлениях мы передали уникальность бренда, ярко оформили баннеры с акциями и ассортиментом.

Итоги

1. Рост среднего чека до 3 169 рублей.
2. CTR = 0,36%.
3. Увеличение конверсии и продаж.

После получения первых результатов мы продолжили сотрудничество. Учитывая сезонность и текущие акции магазина, мы меняли содержание объявлений. Регулярно анализировали результаты с целью выявления промахов и исключения неэффективных каналов интернет-рекламы.

Читайте подробный кейс в нашем блоге.