[Кейс] Автомобили KIA. Настроили сквозную аналитику и коллтрекинг. Провели 6 интеграций за 90 часов
KIA представляет Южную Корею на мировой автомобильной арене с разнообразными моделями легковых и коммерческих автомобилей.
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции
С момента основания в 1944 году, KIA непрерывно подтверждает свою репутацию, предлагая автомобили высокого качества, сочетающие в себе надежность и новейшие технологии.
Задача
Настроить глубокую аналитику для авто-портала с учетом отсутствия коллтрекинга и перехода клиента на AmoCRM.
Выполненные мероприятия
- Внедрение сквозной аналитики: проанализировали текущую систему аналитики, выявив возможности для оптимизации. Рекомендовали клиенту использовать Roistat — это продвинутый инструмент для комплексной аналитики, отслеживающий путь покупателя от первого контакта до завершения сделки. Сформировали детальное техническое задание, учитывая особенности портала.
- ываыва Настройка Roistat и интеграция с Calltouch: установили Roistat на сайт для мониторинга ключевых пользовательских действий: от звонков до заполнения онлайн-форм. Зарегистрировались в Calltouch и интегрировали его с Roistat, обеспечив передачу данных о звонках и клиентах напрямую в аналитическую систему.
- выа Синхронизация Calltouch, Roistat и AmoCRM: с вязали Calltouch с AmoCRM для автоматизации процесса передачи данных о звонках и контактах. Осуществили интеграцию Roistat с AmoCRM, обеспечивая отчетность по статусу запросов и динамике сделок в CRM. Перед официальным запуском системы провели комплексное тестирование, гарантируя корректность обмена данными между платформами.
- Мониторинг, обратная связь и улучшения: осуществляли регулярный контроль и глубокий анализ данных из Roistat, Calltouch и AmoCRM, что дало полный обзор действий пользователей, результативности маркетинга и эффективности продаж. Основываясь на анализе, внедряли улучшения и предоставляли ценные рекомендации. Сохраняли активное взаимодействие с клиентом, предоставляя ему своевременные и содержательные отчеты.
Достижения
- Установлен коллтрекинг для 6 рекламных платформ.
- Проект был успешно реализован за 90 часов.
- В рамках работы было произведено 6 интеграций различных систем.
0