Как открыть бизнес в сфере услуг в Москве?
Александр, расскажите о себе, о своем опыте, как выбирали нишу?
Добрый день! Зовут меня Александр Безносенко, мне 28 лет, занимаемся с партнёром строительством заборов. Начали в мае 2022 года, начали с маркетинга и продаж, без своего производства
Нишу выбрали стихийно, построили забор в качестве прораба, всё просчитали и выбрали этот проект
А как выбрать нишу в сфере услуг? На что обращать внимание?
Для первого бизнеса я бы не выбирал какие-то сложные ниши, а взял бы то, что максимально устойчиво в период кризиса, удовлетворяет потребности человека, по 1-2 ступени пирамиды Маслоу — это Стабильность и Безопасность.
На старте лучше выбирать то, без чего люди так или иначе не смогут обойтись.
Ремонт квартир, заборы, отделка, бурение скважин — это то, что нужно всегда.
Так же, стоит поговорить с 10 знакомыми, которые так или иначе связаны с бизнесом.
Собрать информацию, что по их мнению является хорошей нишей.
Задать вопросы по цифрам, какая примерно маржинальность, прикинуть экономику проекта и выбрать нишу, где на старте можно самому делать руками, то есть не нужно вложений, где можно заходить чуть ли не с нулем, делать рекламу, сайт и с этим уже развиваться.
Плохая идея — начинать с больших вложений, когда нет опыта в управлении, ведении бизнеса. Начинать нужно со своих твёрдых компетенций!
Сколько денег нужно для запуска бизнеса?
Тут всё зависит от ниши
Для начинающих нужно рассматривать бизнес с бюджетом до 100к
Вкладывать много — это плохая идея
Нужно просмотреть все ниши где с минимальными вложениями можно привлечь клиентов.
Конечно, если вы планируете построить завод — без вложений тут не обойтись.
При этом рекомендую начинать с простых вещей, а потом уже масштабироваться.
С чего нужно начать бизнес?
Начинать нужно с той компетенции где ты сильнее, а так же с партнёром, так будет более эффективно
Если ты не разбираешься в этой компетенции можно также найти партнера, который более сильный в этой компетенции.
Например, у вас сильная компетенция в маркетинге и лидогенерации — тогда вам нужен производственник и продавец.
А если вы сами производственник — ищите маркетолога.
Как найти компаньона? Как лучше делать бизнес, одному или с компаньонам?
Однозначно, лучше делать с компаньоном, по ряду причин:
— можно обмениваться ключевыми компетенциями и всем расти
— при правильном подборе компаньона, вы будете друг друга дополнять и взаимно усиливать. Например, вы хорошо оптимизируете бизнес-процессы, а ваш партнер — генерирует идеи, или наоборот.
Искать компаньона нужно в первую очередь по ценностям, которого ты знаешь, который подходит по духу и владеет нужной тебе компетенцией, которой не обладаешь ты.
Как собрать отдел продаж в Москве ? Какие алгоритмы использовать?
Лучшие алгоритмы — найм через hh.
Проводим собеседование первичное, на первом этапе лучше фильтровать по возрасту (в продажи лучше брать людей до 25), на вторичном собеседование собираем команду по ценности и фильтруем по результативности.
Также уже сложившейся команде давать возможность для роста, увеличения заработка и т.д.
Выбираем кандидата на повышение и даем ему задание — обучить новичка. Смотрим как справляется, помогаем, обучаем.
Как понять кого повышать?
Тут 3 базовых алгоритма:
- Человек показал хороший результат в цифрах, в области своей компетенции
- Человек в ценностях, системный человек
- Может долгое время делать одну и туже задачу и не выгорает, такие подходят в руководители
Как проверить человека, подходит ли он на роль руководителя?
- Дать ему стажера, чтобы он его научил и посмотреть за какое количество времени он справиться и как качественно
- Также можно дать ему более сложные, не атомарные задачи, к примеру мини проект — сделать какую то задачу под ключ, посмотреть, как принимает решения в области неопределенности
Как управленцев нанять со стороны?
Преимущественно нужно выращивать управленцев внутри команды — так вы поощряете хорошие результаты и мотивируете команду к росту.
Если вы только на старте, можно нанять и со стороны, больше копать на собеседовании, посмотреть на его мотивацию, цели, почему ушел с предыдущего места работы и тд
Если вы понимаете, что человек подходит, то сначала нужно взять на испытательный срок, чтобы понять, что человек обладает твёрдой компетенцией специалиста.
Как учитывать сезонность и как вырости в не сезон?
В сезонность нужно учитывать в найме, в маркетинга, в ценообразовании.
Например, в сезон — стоит немного поднять цены, таким образом вы сможете заработать больше и команда тоже заработает больше.
Ошибкой было бы в сезон отключать маркетинг, потому что его потом сложно разогнать. А поднять цены — хороший алгоритм.
В не сезон можно, пока спрос невысокий заняться обучением команды, докрутить какие-то процессы
Сколько часов в неделю нужно трудиться, а сколько обучаться?
Вопрос сложный, потому что, в начале, можно трудиться и 75 часов в неделю, видеть результат, но можно и выгореть
Но на начальных этапах нужно работать часов 70 в неделю, на обучение тратить часов 5, пока проект не выйдет на стабильный доход, чтобы всё первичные потребности предпринимателя были закрыты, тогда можно выходить на более стабильный режим.
Комфортный темп для большинства это 50-55 часов в неделю.
Топ 3 совета начинающим предпринимателям
- Начинать первый проект с вложениями до 200 000 и чтобы он был максимально мобильным
- Не стоит начинать бизнес, если нет опыта управления людьми, лучше пойти поработать управленцем и понять всю суть
- Начинать нужно со своих сильных компетенций, а также бизнес лучше делать с компаньонам
