Эволюция телеком-маркетинга: как смелые коммуникации и продуктовые решения принесли МегаФону и Yota 12 наград E+ Awards

МегаФон получил золото в номинации «Запуск нового продукта» и серебро в категории «Бизнес-вызовы» за проект «Меняй оператора, не меняя условий».

В рамках проекта команда бренда выявила ключевой барьер для новых подключений — страх абонентов потерять привычные условия при смене оператора — и вышла с новым продуктовым решением. Компания предложила клиентам конкурентов перейти на МегаФон с полным копированием их текущего тарифа. Смелый шаг позволил привлечь аудиторию, мотивированную улучшением качеством связи, и обеспечил бренду рост новых подключений, укрепив позиции МегаФона как мобильного оператора № 1.

Бренд Yota особенно был отмечен за кампанию «YotaАрхив» и получил золото за «Креативную рекламную кампанию», 2 серебра и бронзу в номинациях «Телекоммуникации. Интернет», «Запуск нового продукта» и «Бизнес-вызовы».

В Yota обнаружили уникальную коммуникационную нишу и превратили ностальгию и привязанность абонентов к старым тарифам в инструмент роста. Так бренд запустил первую на рынке платформу телеком-ресейла, где клиенты могут подключить архивные тарифы. Вместо съемок новых креативов компания переосмыслила свои яркие рекламные ролики из прошлого. Активация ностальгического тренда обеспечила высокий процент MNP-переключений, доказав, что переупаковка базовых услуг бренда может работать эффективнее, чем бесконечное добавление новых функций.

Серебро в номинации «Молодежный маркетинг» Yota получила за проект «Биф за тариф». Бренд доказал, что стриминговая платформа Twitch может быть не только имиджевым, но и перформанс-инструментом.

Для реализации проекта команда Yota привлекла топовых стримеров — Бустера и Братишкина — и создала для них кастомные тарифы, устроив противостояние. Зрители выбирали сторону и подключали тариф своего фаворита. Интерактивная механика обеспечила 33 млн просмотров, 100 тысяч переходов на лендинг и 10 тысяч подключений. Доля целевой аудитории (14-24 года) составила 62%, сделав кампанию одной из самых результативных digital-активаций Yota.

«Эффективность коммуникаций определяет не громкость сообщения, а точность попадания. Наш успех строится на глубоком знании аудиторных инсайтов, сильной креативной идее и точном подборе релевантных каналов. Мы не стреляем из пушки по воробьям, а находим верный контекст для диалога с каждым сегментом. Награды E+ Awards доказывают: когда смелый креатив встречается с правильным медийным расчетом и подлинным пониманием своего пользователя, то он конвертируется в реальный и масштабируемый бизнес-результат», — комментирует Нарине Азарян, директор по digital-коммуникациям и спецпроектам МегаФона и Yota.

Татьяна Гура — директор дирекции по бренду и маркетинговым коммуникациям МегаФона отмечает:

«E+ Awards присуждается креативным проектам, реализация которых принесла ощутимые бизнес-результаты. МегаФон и YOTA завоевали 12 наград, подтвердив свой профессиональный уровень, глубокое понимание своего клиента и умение эффективно воплощать прорывные идеи. Большое спасибо всем командам, которые вместе с нами прошли большой путь и добились отличных результатов. Особенно команде по разработке продуктов — такой слаженной и четкой работе маркетинга и продуктов, уверена, могут позавидовать многие! Вместе мы еще раз доказали, что МегаФон — оператор № 1».