Борщ и продажи
Представьте, вы приготовили/разогрели вкуснейший борщ и...нет хлеба(((
Что происходит у вас в голове? Как же есть борщ без хлеба, ведь аксиома понимания всей вкусности борща с хлебом у нас из детства. Далее идут мысли, надо идти за хлебом (допустим делегировать не кому), чтобы насытиться борщом с хлебом — его надо пойти купить. Что за этим стоит:
— Решиться на поход в магазин
— Определиться в чем идти, исходя из погодных условий
— Одеться
— Найти и взять платежный инструмент
— Определить ближайший магазин
— Пойти
— Дойти до магазина
— Неожиданный выбор — хлеб, а белый или черный?
— Оплата на кассе
— Дорога домой
— Переодеться в домашнее
— Всплеск дофамина! Я ем борщ с хлебом, вкусовые рецепторы в восторге!
Все эти этапы мы проходим совершенно рефлексивно, потому что нам это всё знакомо, и мы это делали не раз, и вообще не задумываемся о них, назовем это условно — хлебной компетенцией)
А при чем тут продажи?!
Да, всё просто, как обычно. Проецируем хлебную компетенцию на проведение продающей диагностики по всем этапам и получаем: — Решиться на поход в магазин — ПОДГОТОВКА Замотивировать себя на хорошее настроение перед диагностикой, на классную беседу, не думай о продаже — Определиться в чем идти, исходя из погодных условий — УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА При знакомстве определите, скорость и громкость вашей речи, манеру поведения — Одеться — ПРЕДСТАВИТЬ СЕБЯ Тезисно расскажите о себе, о полезности своей услуги, регалиях — Найти и взять платежный инструмент — ВЫЯВЛЕНИЕ ЗАПРОСА Вопросами возьмите у клиента основные боли, потребности, запросы, на которых вы будете основывать свою продажу — Определить ближайший магазин — ТОЧКА Б Узнайте, какой результат клиент видит в будущем, неважно с вами или без вас — Пойти — ТОЧКА А Узнайте, где сейчас клиент, как он идет к результату и идет ли вообще — Дойти до магазина — РЕЗЮМЕ Проговорите, правильно ли вы поняли клиента, вдруг окажется, что вы пришли в не тот магазин) — Неожиданный выбор — хлеб, а белый или черный? — РЕШЕНИЕ ПО ЗАПРОСУ Дайте ваше решение, которое опирается на то, какой хлеб предпочитает клиент — Оплата на кассе — ПОЛУЧЕНИЕ СОГЛАСИЯ НА РЕШЕНИЕ Убедитесь, что ваше решение «пробивается» на кассе) — Дорога домой — ЗАКРЫТИЕ СДЕЛКИ Хлеб уже в пакете, оплачен, повторите дорогу домой, возвращаться домой всегда быстрее — Переодеться в домашнее — ОТРАБОТКА ВОЗРАЖЕНИЙ Вы дома, вам комфортно, легко и доступно с улыбкой покажите свой дом — Всплеск дофамина! Я ем борщ с хлебом, вкусовые рецепторы в восторге! — ТРАТИМ ОПЛАТУ КЛИЕНТА))) Проводите диагностику — целенаправлено по всем этапам, промысливая их у себя в голове, не пропуская ни одного, тогда ваши клиенты будут покупать сами, а вы себе сможете позволить на обед не только борщ. Однако покупать хлеб нас учили с детства, и вряд ли у нас есть много времени, чтобы научиться базово продавать. Возможно, у вас есть тот, кто может помочь) Стать лучше в продажах и не только, здесь: https://t.me/ms_filippov Познакомиться с аутентичным автором, здесь: https://t.me/MSFilippov_BotНе заниматься самопрогреванием и напроситься дать денег автору за наведение порядка в бизнесе или за помощью в построении системы получения чистой прибыли, здесь: https://t.me/ms_filippov_razbor
Суть хлебной концепции!