Африканские блогеры и как с ними работать
И поэтому у нас появилось понимание что вообще происходит с блогерами/инфлюенсерами в регионе и как с ними работать. Хочу поделиться нашими выводами:
1. Массовые B2C-сервисы, которые вы рекламируете в Африке часто находятся в серой зоне — такой регион. Люди хотят быстрый результат, поэтому популярны микрозаймы, ставки на спорт, бинарные опционы, БАДы. Всё, что даёт клиенту быстрый результат. Эти сервисы не всегда могут легально рекламироваться через перформанс-каналы лидогенерации (Fb, Google Ads).
2. Для африканцев важно доверие, а доверие к блогеру выше, чем к некому новому бренду. Про блогера точно известно, что он а)живой человек; б)да ещё и земляк. А бренд какие-то мзунги могли выдумать, вообще не факт, что там реально кто-то есть за торговой маркой.
3. Местные блогеры чаще всего не профессионалы и не имеют опыта работы в телевизоре. И ещё это значит, что у блогера нет прейскуранта — он торгуется с клиентом исходя из его субъективной оценки бюджета этого клиента. И у такого блогера нет качественного оборудования (камера, свет, микрофон). И нет опыта по созданию качественной картинки — вы получаете слабую картинку и звук.
4. Как правило редко готовы на revenuе sharing, а просто хотят много денег без привязки к результату. Придётся поторговаться и сформировать доверие.
5. Стабильность — признак мастерства, а, как вы уже поняли, профессионализм пока не носит тут массовый характер. Потому охваты роликов слабопрогнозируемы — если прошлый ролик набрал 1 миллион просмотров, то вполне нормально, что у следующего будет всего 50 или 100 тысяч просмотров. Поэтому под оголтелый фиксированный ценник подписываться грешно.
6. Нужно насаждать свои гайдлайны и давать рекомендации о том, как лучше рекламировать ваш продукт. Может быть даже обеспечить постоянный контроль его работы в первое время. У африканских блогеров слабая насмотренность, меньше опыта, чем у профессиональных коллег в привычных вам рынках. Значит ему нужно помочь сделать классный продакшн.
7. Блогер, как я писал выше, не является профи. Ценность своего, и тем более, вашего времени для непрофи не высока. Это значит, что если вы не будете напоминать блогеру о дедлайне и не станете контролировать процесс хотя бы пингуя его время от времени, то срок сдачи работы может легко увеличиться в 2-4 раза. Отсюда также необходимость работать с таким блогером преимущественно по постоплате.
Всё это, возможно, выглядит как пучок проблем. Но вообще-то понимая эту специфику с ней уже можно работать и получать результат. И это касается ситуаций, когда блогеры взяты уже взрослыми, состоявшимися.
А о том, как работать с африканскими блогерами, если вы их берёте начинающими и взращиваете из них звёзд, я расскажу когда-нибудь в другой раз.