Управляйте обратной связью с легкостью: приложение Бриф (опросы, отзывы, претензии)
Давайте рассмотрим его ключевые преимущества:
Опросы: создавайте гибкие опросы с помощью интуитивно понятного конструктора. Собирайте мнения и предпочтения клиентов, чтобы лучше понимать их потребности.
Отзывы: получайте ценную обратную связь от клиентов, создавая формы для оставления отзывов. Размещайте эти формы на своем сайте или в личном кабинете клиента.
Претензии: управляйте претензиями клиентов эффективно и оперативно. Создавайте формы для подачи претензий и автоматически направляйте их на соответствующие отделы или сотрудников.
Интеграция: приложение «Бриф» интегрируется с другими инструментами Битрикс24, такими как CRM и телефония.
Аналитика: получайте полезные данные и аналитику о мнениях, отзывах и претензиях клиентов. Анализируйте эти данные, чтобы принимать обоснованные решения и улучшать свой бизнес.
Приложение поможет вам:
— собирать ценную информацию,- улучшать качество предоставляемых услуг и товаров,- повышать уровень удовлетворенности клиентов.
Начните использовать все преимущества Битрикс24 с бесплатным внедрением от Власов24