Эффективное Внедрение Битрикс24 для продажи курсов
Что мы реализовали:
Алгоритм работы: Обсудили и начали заполнять карту внедрения, чтобы четко следовать плану реализации.
Цели и автоматизация: Определили цель внедрения, источники, воронки продаж и автоматизацию. Прописали обязательные поля и смену стадий.
Автоматизация процессов:
— При переходе на стадию «Получил реквизиты» автоматически создается задача "Напомнить о счете«.- При переходе на стадию «Купил» клиенту отправляется автоматическое сообщение.
Настройка роботов: Обучили настройке роботов с учетом рабочего времени компании и показали, как писать обращения разработчикам Битрикс24.
Дополнительные настройки:- В воронке «Курс» добавили стадию "Возврат".- Настроили главное меню и добавили раздел "Список диалогов«.- Добавили отделы в структуру компании и настроили открытые линии.- Создали фильтр «Сделки в работе».