Генеративный ИИ и кибербезопасность. 4 тренда ИТ-рынка в 2024 году

Сохранение фокуса на импортозамещение

Одним из ведущих трендов 2022-2023 годов стал курс на импортозамещение в разных отраслях — в том числе в ИТ. На ВЭФ-2022 (Восточном экономическом форуме) активно обсуждалось достижение технологического суверенитета России. За прошедшие два года решить вопрос создания своих аналогов иностранных продуктов, которыми и бизнес, и государство, и простые люди пользовались десятилетиями, невозможно. Поэтому фокус на импортозамещение остается главным трендом российского ИТ-рынка и в 2024 году.

Тем более, что с 1 января 2025 года на объектах КИИ (критической информационной инфраструктуры) использовать иностранное ПО будет нельзя. Это также ускоряет работу ИТ-рынка по разработке, выпуску и внедрению отечественных решений в самых разных классах программ.

За 2023 год российские ИТ-компании и государство провели большую работу по налаживанию локального производства оборудования. В частности, на заводах в Москве и Татарстане запущено серийное производство материнских плат, в Ростове-на-Дону строится завод для выпуска ноутбуков, в Санкт-Петербурге запущена линия по выпуску телекоммуникационного оборудования. Также Министерство промышленности выделило 1,1 млрд рублей на разработку и производство литографических материалов — чтобы выпускать микроэлектронику.

С разработкой и выпуском отечественного ПО в тех сегментах, где его не хватало на момент ухода иностранных вендоров, ситуация сложнее. Например, нет аналогов западным PLM-системам (для машиностроения) — потенциальную замену начали тестировать только в октябре 2023 года. И как показывает исследование «K2Teh», 68% опрошенных российских компаний занимаются внутренним импортозамещением, но в зависимости от отрасли на конец 2023 года заменить им удалось от 10% до 50% зарубежного софта.

Поэтому, с одной стороны, в ближайшей перспективе ИТ-рынок будет делать фокус именно на разработке отечественного софта. С другой, компании будут искать способы работать с теми продуктами, которые не так просто заменить в ближайшее время.

Активное внедрение ИИ в бизнесе

Технологий, базирующихся на ИИ, сегодня разработано достаточно — в том числе и на российском рынке. И сейчас наступает момент, когда подготовительный этап сменяется этапом постепенного внедрения и использования. Как говорит зампредседателя правительства Дмитрий Чернышенко, в приоритетных отраслях уровень применения ИИ сегодня в среднем достиг 31,5%. И к 2025 году Россия, по его словам, может получить 1 трлн рублей от использования ИИ.

Активное внедрение ИИ и связанных с ним инструментов и систем станет одним из ключевых трендов ближайших лет. По данным опроса ВШЭ, в ИИ не заинтересованы всего 20% компаний-респондентов. Внедрили — 30%, и из них 80% намерены в ближайшее время увеличить инвестиции в этом направлении. Бизнес видит реальную ценность от технологии.

Поэтому в 2024 году российские компании в разных отраслях будут чаще использовать ИИ в своих бизнес-процессах, а ИТ-компании — создавать больше инструментов на базе ИИ. Одним из трендов внутри тренда также станет развитие и внедрение генеративного ИИ. По мнению аналитиков McKinsey, он принесет наибольшую экономическую ценность в операциях с клиентами, в продажах и маркетинге, в создании ПО, а также в исследованиях и разработках.

Но при этом и бизнесу, и государству придется решать вопросы, связанные с регулированием систем ИИ, обеспечением прозрачности процессов, в которые он вовлечен, а также с конфиденциальностью данных, поступающих в обработку ИИ-системами. Это основные моменты, которые тормозят использование ИИ в бизнесе.

Поиск новых решений старых кадровых вопросов

Дефицит квалифицированных специалистов для российского ИТ-рынка остается одной из ключевых проблем. По оценкам Минцифры в России, озвученным в августе 2023 года, рынку не хватает 500-700 тыс. человек. А председатель правления Сбербанка Герман Греф в сентябре сообщил о нехватке более чем 1 млн ИТ-специалистов. Какой бы из этих показателей ни был ближе к правде, они оба высокие и оба говорят о серьезном дефиците кадров.

Помимо этого HR-платформы фиксируют рост спроса на квалифицированные ИТ-кадры: по данным «Авито Работа» за год с августа 2022 года по август 2023 года он увеличился в 3,7 раза. Поэтому тренд на подготовку кадров, поиск и удержание, возникший несколько лет назад, продолжит оставаться в числе ключевых трендов российского ИТ-рынка и в 2024 году.

Компании будут искать новые способы найма перспективных специалистов: работать над своим брендом, более тщательно подходить к формированию вакансии (чтобы привлечь соискателя, а не отпугнуть непонятными требованиями) и к собеседованию.

Помимо этого бизнес будет все активнее делать упор на удержание специалистов и не только через повышение зарплат — хотя это основной инструмент многих российских компаний. В частности, бизнес уделяет внимание ментальному здоровью сотрудников, предлагают гибридный формат работы (понимая, что многие, в том числе ИТ-специалисты, уже привыкли не сидеть в офисе пять дней в неделю), выстраивают личные траектории развития каждого сотрудника.

Отдельного внимания требует усиление потребности в ИИ-специалистах: по прогнозам правительства к 2030 году России понадобится около 70 тыс. человек с такой квалификацией. Это требует уже сейчас решать вопрос подготовки кадров — увеличивать число выпускников, связанных с ИИ, из вузов, искать способы качественно обучать специалистов не только через классическое высшее образование.

Повышение значимости информационной и кибербезопасности

Чем активнее развиваются технологии и чем чаще их используют государственные и частные компании, тем острее встают вопросы информационной (ИБ) и кибербезопасности (КБ). Темпы роста спроса на услуги аналитики оценивают в 30-40% год к году.

Число хакерских атак на бизнес увеличивается — в том числе, на российский. По данным Positive Technologies, только за январь-сентябрь 2023 года количество проектов по расследованию инцидентов выросло на 76%. Для сравнения — за весь 2022 год оно было выше, чем в 2021 году, только на 50%.

Похожую картину показывает и аналитика ГК «Солар»: число атак кибермошенников в 2023 году увеличилось на 30%. И здесь внимания заслуживает не только сам факт усиления нагрузки на системы информационной и кибербезопасности, но и то, что действия хакеров становятся более изощренными. Растет количество инцидентов, в которых задействовано вредоносное ПО, требующее специальных сенсоров SOC — стандартные средства мониторинга не справляются.

И в целом стратегии хакеров становятся более продуманными. А основные цели кибермошенников — это госструктуры и компании, связанные с критической инфраструктурой. Это помимо роста объема банковских операций, совершенных без согласия клиентов, о чем отчитывается ЦБ РФ, мошенничества с удаленными из AppStore и Google Play приложений подсанкционных банков, и других действий, направленных на обычных людей.

Все это в комплексе приводит к тому, что российский ИТ-рынок продолжит активно работать над вопросами информационной и кибербезопасности в разных направлениях. Во-первых, совершенствовать системы защиты — для обнаружения хакерских атак и их остановки, предотвращения киберугроз. Во-вторых, работать над вопросом быстрого восстановления систем и данных после атаки.

Можно сказать, что ландшафт российского ИТ-рынка не сильно изменился за год. Как и ожидалось, большая часть трендов 2024 года — это продолжение трендов из 2023 года: невозможно за год-два решить вопрос импортозамещения или дефицита кадров. И сложно сказать, сколько еще времени понадобится на то, чтобы закрыть эти задачи. В то же время, даже эти трудности не мешают российскому рынку принимать и глобальные тренды — как генеративный ИИ, а также активно развиваться и расти.