Как мы прокачали видимость заведений «Пури Нури» и «Между Булок» на картах через Яндекс. Бизнес
Все чаще нам поступают запросы на продвижение бизнеса из сферы общепита.
Продвижение еды — задача непростая. Важно не просто «показать» рекламу, а привести реального гостя в конкретное заведение. Желательно — сегодня. И желательно — чтобы он пришел еще раз.
В этой статье мы расскажем, как с помощью инструментов Я.Бизнеса можно повысить узнаваемость и посещаемость заведений.
Ситуация на старте
Заказчик пришел с простым, но жизненно важным запросом: «У нас классная еда и уютные заведения, но нас плохо видно на картах. Хочется, чтобы люди знали, что мы есть — и приходили».
Задачи звучали четко:
- Увеличить видимость заведений в Яндекс.Картах
- Привлечь новых гостей в каждую из точек
- Поднять рейтинг, улучшить впечатление от карточек
Наша цель была не просто включить рекламу, а подойти к продвижению комплексно. Заказчик доверил нам весь digital: оформление и ведение соцсетей, разработку баннеров, рекламу, отзывы.
От чего мы оттолкнулись
Когда мы подключились к проекту, увидели вполне типичную картину:
- Карточки заведений оформлены наполовину, местами — с устаревшей информацией
- Фото есть, но их мало
- Отзывы копятся, но никто с ними системно не работает
- Рекламные инструменты — не запущены, продвижение отсутствует
Клиент при этом был очень вовлечен в процесс, открыт к новым идеям и готов давать фидбек быстро.
Что мы сделали
Работу разделили на три крупных направления: реклама, оформление и вовлечение. Цель — не просто запустить рекламу, а выстроить полноценную экосистему видимости и доверия на Яндекс.Картах, где пользователь сразу получает: понятную информацию о заведении, причину заглянуть, ощущение, что его там ждут.
1. Запустили рекламу
Для каждого филиала — а это шесть точек «Между Булок» и два ресторана «Пури Нури» — мы подошли к задаче индивидуально. Проанализировали карточки заведений конкурентов поблизости. Настроили рекламу с точным геотаргетингом, чтобы охватить аудиторию рядом. Подготовили тексты, визуалы и акции, которые реально цепляют и побуждают зайти именно сюда. 2. Привели карточки в порядок Обновили данные: режим работы, удобства, контакты — все должно быть корректным. Добавили новые фото и видео — не просто интерьер и еда, а настроение. Люди, атмосфера, подача. Сразу видно, зачем туда идти. Упаковали акции, меню и вакансии прямо в карточки — чтобы человеку не нужно было искать информацию на других сайтах. Визуал стал сильнее цеплять. Каждая карточка стала выглядеть, как мини-лендинг: зашел — понял — захотел. 3. Работа с отзывами Мониторили и отвечали на все отзывы — вежливо, по-человечески, с благодарностью. За положительные: благодарили. За отрицательные: извинялись, предлагали решить проблему и приглашали вернуться. Это сразу повысило общий тон карточек: люди стали писать чаще и доброжелательнее. И дало реальный прирост доверия — особенно в новых филиалах, где еще не накопилась своя репутация. Такой подход — не просто «ответить на негатив», а создать ощущение, что здесь действительно слышат. 4. Контент в публикациях и историях Публиковали истории и посты в карточках, чтобы удерживать интерес: рассказывали про меню, новинки, вакансии, делали анонсы акций. Звучит просто, но в реальности многие конкуренты этим не пользуются — и теряют вовлеченность. Мы не просто транслировали спецпредложения — мы делали это с промокодами, чтобы понять эффективность от конкретных объявлений. Вот примеры: Между Булок Пури Нури Промокоды использовались в заказах на сайте — и стали отличным маркером, откуда пришел клиент. Способ отлично сработал: простая механика, минимум лишнего — человек увидел акцию, перешел на сайт, применил код. Сработало отлично: Можно улучшить: После запуска кампаний и обновления карточек мы увидели ощутимый рост: Остались вопросы? Пишите нам sales@frogz.ru
Примеры историй
Пример публикаций
Промокоды, как элемент аналитики
Что сработало, а что нет
Результаты
Выводы к которым мы пришли