Правила написания продающих текстов

Делать текст доступным для восприятия

Следуя принципу «Правила Микеланджело», мы должны «отсекать все лишнее» и делать информацию максимально доступной для восприятия читателя. Это не значит, что текст обязательно должен быть коротким. Важно грамотно подбирать слова, структурировать информацию и продумывать графическое оформление — все это должно работать на вовлечение читателя.

Например, вместо длинного предложения: «Наше передовое программное обеспечение, разработанное командой высококвалифицированных специалистов, позволит оптимизировать все бизнес-процессы вашего предприятия», можно написать емко и лаконично: «Наше ПО оптимизирует все процессы вашего бизнеса».

Подбирать заголовок

Еще один важный принцип — «Метод рыбака». Здесь ключевая роль отводится заголовку, в котором должны быть отражены ответы на 4 ключевых вопроса:

1) Кто наша целевая аудитория?

2) Где эту аудиторию можно найти?

3) Как привлечь ее внимание?

4) Какую пользу можно предложить клиентам?

Пример заголовка для курсов по инвестированию: «Пошаговая инструкция по старту в инвестициях для начинающих — как приумножить сбережения с помощью надежных способов».

Говорить на языке целевой аудитории

Помимо содержательной части важно также учитывать язык и стиль изложения продающего текста. Он должен быть понятен и привычен для вашей целевой аудитории.

В первую очередь следует избегать профессиональных терминов и жаргона, которые могут быть привычны для вас, но будут непонятны рядовому читателю. Если ваша ЦА — люди, не обремененные специальными знаниями, важно излагать информацию простыми и доступными словами.

Кроме того, стоит ориентироваться на стиль речи, характерный для вашей целевой аудитории. Ведь бренды, как правило, выстраивают определенный «тон голоса» в коммуникациях. И хотя полностью уходить от этого образа не стоит, важно стремиться к тому, чтобы текст звучал так, как говорит сама ЦА.

Приведем пример с текстом для продвижения услуг клининговой компании. Вместо сухих профессиональных формулировок типа «генеральная уборка» или «химчистка ковровых покрытий», лучше использовать более понятные и образные выражения, которые использует целевая аудитория: «избавим от въевшейся грязи», «вернем чистоту и свежесть вашему дому».

Однако это правило имеет исключения. Есть продукты и услуги, ориентированные на более продвинутую аудиторию, которая готова к сложным, насыщенным информацией текстам. В таких случаях допустимо и даже необходимо использовать более профессиональный язык.

Резюмируя, можно сказать, что ключевое правило — это соответствие языка и стиля изложения вашей конкретной целевой аудитории. Понятный, структурированный и адаптированный под ЦА текст, как правило, приводит к более высокой вовлеченности и конверсии.

Структура продающего текста

Если вам необходимо написать продающий текст, можно придерживаться следующей структуры.

• Начните с привлекающего внимание заголовка. Он должен вызвать интерес у читателя, чтобы он прочитал весь текст.

• Перейдите к эмоциональной части. Здесь обсуждается проблема клиента и предлагается решение. В этом разделе допустимо использование эмоционального языка, чтобы вызвать реакцию.

• Объясните, почему проблему нужно решать именно сейчас. Можно сказать, что вы «пугаете» клиента.

• Переходите к доказательствам. Расскажите, как ваш продукт или услуга решит проблему клиента, и приведите доказательства — например, из прошлых кейсов.

• Не забудьте про отработку возражений. Клиенты обычно имеют какие-то сомнения, поэтому нужно предвосхитить и ответить на наиболее распространенные возражения.

• Перейдите к гарантиям. Объясните клиенту, почему ваше решение надежное и безопасное.

• Сообщите об ограниченности предложения — например, что скидка действует только неделю.

• Завершите текст призывом к действию (CTA). Это главная цель всего текста — побудить читателя совершить целевое действие.

Как это будет выглядеть? Допустим, мы продаем гайд по избавлению от усталости.

• Стоп!-заголовок: «Устали от усталости? Десять простых способов восстановить силы за 24 часа!»

• Эмоция: «Постоянная усталость выматывает, повышает кортизол и мешает быть продуктивным. Но что если это можно исправить?»

• Логика: «Если вы не начнете восстанавливать свои силы прямо сейчас, ваше состояние только ухудшится. Вы рискуете упустить важные возможности в карьере и личной жизни».

• Доказательство: «Эти 10 простых советов уже помогли тысячам людей вернуть энергию и бодрость. Посмотрите отзывы наших клиентов и убедитесь сами».

• Отработка возражений: «Вы можете сомневаться, будут ли эти методы работать именно для вас. Но они протестированы и эффективны для людей с любым типом усталости. 9 из 10 тревожников рекомендуют наш гайд».

• Гарантии: «Мы настолько уверены в результате, что готовы предоставить 30-дневную гарантию возврата денег. Если вы не почувствуете прилив сил, мы вернем вам каждый потраченный рубль».

• Крайний срок: «Специальное предложение действует всего 7 дней. После этого цена вернется к стандартной».

• CTA: «Нажмите на кнопку ниже, чтобы получить доступ к этим 10 способам восстановить силы прямо сейчас!».

Почему фрилансерам стоит использовать продающие тексты?

Некоторые фрилансеры, особенно начинающие, могут думать, что в их работе с клиентами нет места для продающих текстов. Однако это не совсем так.

Аргументы против использования продающих текстов могут звучать так: «Я нахожу заказчиков на бирже, все решается вопросом цены», «У меня стабильный поток, мне никого больше не нужно», «На бирже есть место только для пары строк о себе, негде размещать длинные тексты».

Но на самом деле продающие тексты могут быть очень полезны фрилансерам в разных ситуациях:

• Портфолио. Каждый кейс можно оформить как продающий текст — с фотографиями, отзывами клиентов. Это покажет всю пользу, которую вы принесли, и проблемы, которые решили.

• Коммерческие предложения. Здесь как раз стоит уделить время объяснению, почему клиент должен выбрать именно вас, и что может произойти, если он этого не сделает.

• Любая коммуникация с клиентом. Каждое сообщение, email или отклик на вакансию — это, по сути, продающий текст. Главное — дать клиенту четкую причину выбрать вас и призвать его к действию.

Так что не бойтесь использовать продающие тексты в своей работе. Попробуйте свои силы прямо сейчас на международной бирже фриланса EasyBusy!