🤩 Отзывы: важнее количество или содержание?

Я скорее поверю пяти подробным отзывам, чем двадцати одинаковым: «Всё понравилось, спасибо»

Клиент читает отзывы не ради звёздочек. Он ищет ответ на свой страх
🟠 Получится ли у меня?
🟠 Не потеряю ли я деньги?
🟠 Будут ли соблюдены сроки?
🟠 Можно ли доверять этой компании?

Поэтому сильный отзыв обычно рассказывает простую историю: с какой задачей пришли, что сделали, что в процессе было важным и какой получился результат

Не нужно просить клиента написать «красивый отзыв». Лучше задать нормальный вопрос: «Что у вас вызывало сомнения до начала работы и что оказалось полезным в итоге?»

Так вы получите не шаблонную благодарность, а доказательство для следующего клиента

Какой вопрос вы бы задали клиенту после услуги, чтобы получить полезный отзыв? Напишите свой вариант в комментариях ⬇️