FTC подала иск против Shutterstock из-за условий подписки и добилась компенсации в 35 миллионов долларов

Регулятор утверждает, что Shutterstock, специализирующаяся на продаже стоковых изображений, видео и графики, недостаточно прозрачно раскрывала условия своих тарифов. По данным FTC, пользователи могли подписываться на годовые планы или пакеты «по требованию», не получая полной информации о реальной стоимости и условиях списаний.

Также в иске говорится, что компания якобы усложняла процесс отмены подписки, из-за чего потребители продолжали платить за сервис дольше, чем планировали.

В рамках урегулирования дела Shutterstock согласилась выплатить 35 миллионов долларов. Эти средства должны быть направлены на компенсации пострадавшим пользователям, а само соглашение закрывает претензии регулятора о нарушениях в биллинге и отмене подписок.

FTC заявляет, что дело направлено на борьбу с непрозрачными схемами подписок и защиту потребителей от скрытых условий при онлайн-покупках.