Американские банки: ИИ повышает продуктивность, но угрожает рабочим местам
Руководители крупнейших банков США заявили, что внедрение искусственного интеллекта уже заметно повысило эффективность их работы — но это может привести к массовым увольнениям.
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции
В числе этих банков — JPMorgan Chase, Wells Fargo, Citigroup, PNC Financial Services и Bank of America.
- В JPMorgan Chase оценили, что ИИ фактически удвоил продуктивность подразделения операций — эффективность выросла с 3 % до 6 %.
- В Wells Fargo отметили: хоть штат пока не сокращён, ИИ даёт возможность делать ту же работу меньшим числом сотрудников.
- Один из руководителей PNC заявил, что ИИ ускорит процесс автоматизации, благодаря чему банк сможет вырасти в трёхкратном размере за десять лет, сохранив тот же штат.
В то же время часть банков, в частности Goldman Sachs, уже предусматривает увольнения в рамках своей AI‑инициативы «OneGS 3.0» — планируется оптимизация продаж, кредитных операций и других функций.
Эксперты предупреждают, что ИИ‑технологии могут существенно снизить потребность в персонале — особенно в операционных и бэк‑офисных подразделениях банков.
0