Amazon запускает медицинского ИИ-ассистента на сайте и в приложении

Новый ИИ-ассистент помогает пользователям разбираться с вопросами здоровья и предназначен для работы более чем с 30 неэкстренными состояниями — от акне и вшей до диабета и апноэ сна. Система может объяснять результаты анализов, отвечать на вопросы о лекарствах и симптомах, а также помогать оценить состояние пациента.

При необходимости ассистент может связать пользователя с врачом или другим медицинским специалистом. Однако сам ИИ не ставит диагнозы и не формирует полноценные планы лечения — в более сложных случаях система направляет пациента к специалисту.

Пользователи также могут разрешить системе доступ к медицинским данным, включая результаты анализов, медицинские записи и клинические заметки. Кроме того, помощник способен анализировать покупки медицинских товаров на платформе, например витаминов или тонометров, чтобы задавать уточняющие вопросы и давать более точные рекомендации.

Сам сервис доступен бесплатно, однако консультации с врачами для пользователей без подписки One Medical могут стоить около 29 долларов за визит, если они не подпадают под специальные предложения.

Запуск такого помощника — часть стратегии Amazon по расширению присутствия в сфере цифрового здравоохранения и использованию искусственного интеллекта для упрощения взаимодействия пациентов с медицинскими услугами.