FTC оштрафовала Cox Media за ложные заявления об «ИИ, который слушает разговоры»
Регулятор установил, что компании утверждали, будто их система с помощью ИИ и анализа голосовых данных способна «в реальном времени» определять потенциальных покупателей на основе их разговоров рядом со смартфонами, умными телевизорами и другими устройствами. Также заявлялось, что пользователи якобы дали согласие на сбор таких данных.
По данным FTC, эти утверждения не соответствовали действительности. В реальности рекламный сервис, который продвигали компании, сводился в основном к перепродаже списков электронных адресов с наценкой, а никакого прослушивания разговоров и анализа голоса не происходило.
В рамках урегулирования дела Cox Media выплатит около 880 тысяч долларов, а две другие компании — по 25 тысяч долларов каждая. Общая сумма соглашения составила примерно 930 тысяч долларов и будет направлена пострадавшим клиентам.
Регулятор подчеркнул, что сам факт использования или неиспользования аудиоданных не был ключевым вопросом дела — нарушение заключалось именно в ложной рекламе возможностей технологии.