Изменения в правилах Валберис, Ozon, Яндекс.Маркет. Новые штрафы, алгоритмы ранжирования и комиссии для селлеров маркетплейсов
Wildberries
Обновление оферты для продавцов
С 24 марта 2025 года Wildberries ввел новую оферту для российских селлеров. Среди ключевых изменений:
- Снижение штрафов: размеры штрафных санкций за различные нарушения были уменьшены.
- Упрощение условий сотрудничества: введены более прозрачные и понятные правила взаимодействия между платформой и продавцами.
Маркировка товаров
В 2025 году Wildberries усилил требования к маркировке товаров:
- Обязательная маркировка: расширен список товаров, подлежащих обязательной маркировке в системе «Честный знак».
- Требования к этикеткам: введены строгие стандарты к качеству и размещению этикеток на товарах.
Ozon
Передача данных в ФНС
С 1 января 2025 года Ozon начал передавать в Федеральную налоговую службу (ФНС) данные о доходах, полученных селлерами, а также суммы агентских вознаграждений. Это направлено на повышение прозрачности финансовых операций и налоговой дисциплины.
Регулирование скидок и акций
В марте 2025 года Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России обязала Ozon установить прозрачные правила участия продавцов в распродажах и акциях. Теперь товары не могут быть включены в акции без предварительного согласия продавца.
Яндекс.Маркет
Изменения в алгоритмах ранжирования
В 2025 году Яндекс.Маркет обновил алгоритмы ранжирования товаров, уделяя больше внимания:
- Качеству контента: подробные описания, корректные характеристики и качественные изображения стали более значимыми факторами.
- Истории продаж и отзывам: товары с высокой популярностью и положительными отзывами получают приоритет в поисковой выдаче.
Передача данных в ФНС
Аналогично другим маркетплейсам, с 1 января 2025 года Яндекс.Маркет начал передавать в ФНС данные о доходах селлеров и агентских вознаграждениях.
Общие изменения для всех маркетплейсов
Введение единых стандартов ГОСТ
С 2025 года маркетплейсы обязаны следовать единым стандартам для работы с поставщиками и пунктами выдачи заказов, направленным на улучшение качества обслуживания и оптимизацию логистических процессов.
Сертификация продукции
С марта 2025 года в карточках товаров начали появляться ссылки на сертификацию продукции, позволяющие покупателям быстро проверять качество предлагаемых товаров. Продавцы должны заранее подготовить соответствующую документацию.
Расширение маркировки «Честный знак»
С марта 2025 года расширен перечень товаров, подлежащих обязательной маркировке в системе «Честный знак». Продавцам необходимо убедиться в соответствии своего ассортимента новым требованиям.
Запрет на плату за возврат
Предполагается введение запрета на взимание платы с покупателей за возврат товаров, что повышает требования к контролю качества продукции со стороны продавцов.
Развитие платных сервисов
Маркетплейсы продолжают развивать платные сервисы, включая рекламу и финансовые услуги, что может привести к повышению комиссий. Продавцам следует учитывать возможные дополнительные расходы при планировании деятельности.
Рекомендации для продавцов
- Следите за обновлениями: регулярно проверяйте официальные ресурсы маркетплейсов для получения актуальной информации о правилах и требованиях.
- Подготовьте документацию: обеспечьте наличие всех необходимых сертификатов и документов для подтверждения качества продукции.
- Контролируйте качество товаров: уделяйте особое внимание качеству продукции, чтобы минимизировать количество возвратов и избежать возможных санкций.
- Планируйте бюджет: учитывайте возможные дополнительные расходы, связанные с введением новых платных сервисов и комиссий на маркетплейсах.
Адаптация к новым правилам и требованиям маркетплейсов в 2025 году поможет сохранить конкурентоспособность и успешно развивать бизнес в сфере электронной коммерции.