Ваши менеджеры теряют клиентов? Я автоматизировал разбор звонков в АМО CRM с ИИ, и вот что получилось

Как ИИ анализирует звонки и помогает отделу продаж?

После каждого звонка система разбирает диалог и оценивает его по 10 критериям, так же, как это делает РОП при прослушке.

📌 Что происходит автоматически?✔ Транскрибация звонка — разговор переводится в текст и сохраняется в Google Sheets.✔ Распределение по ролям — отдельно фиксируются реплики менеджера и клиента.✔ Анализ ключевых ошибок — система выявляет, где менеджер потерял клиента (не уточнил потребности, не отработал возражение, не закрыл сделку).✔ Персональные рекомендации — менеджер получает отчет сразу после звонка, без ожидания разбора от руководителя.✔ Фиксация в базе CRM — если клиент вернется, ИИ уже знает, о чем шла речь.

Теперь РОП не прослушивает звонки вручную, а получает готовую аналитику и может сразу работать над улучшением скриптов.

Что это дает бизнесу?

🚀 Прозрачность работы отдела продаж — ошибки больше не скрыты, их можно исправлять.🚀 Сокращение времени на контроль качества — разбор звонков занимает минуты, а не часы.🚀 Рост продаж — менеджеры больше не упускают важные моменты в диалогах.🚀 Формирование базы данных разговоров — ChatGPT использует их для улучшения взаимодействия с клиентами.

Каждый звонок теперь не просто проходит и забывается, а становится инструментом для роста бизнеса.

Что дальше?

📊 Добавляем анализ эмоций клиентов — фиксируем, где менеджер потерял доверие собеседника.💬 Автоматизируем персональные подсказки для менеджеров — в реальном времени.🏆 Создаем рейтинг эффективности менеджеров — на основе реальных данных звонков.

Вывод: если вы не разбираете звонки — значит, теряете клиентов

Продажи не растут просто потому, что менеджеры делают звонки. Они растут, когда разговоры анализируются и улучшаются.

Я внедрил систему, которая делает этот процесс автоматическим, точным и мгновенным.

📌 Хотите внедрить это в свой бизнес? Пишите, обсудим, как адаптировать под вашу воронку.

💡 Еще больше реальных кейсов по автоматизации бизнеса?

Если хотите развивать бизнес через технологии, подписывайтесь на Neurinix — блог Юрия Горбачева про автоматизацию и эффективность. Только реальные примеры, только рабочие решения.

📲 Подписаться: https://t.me/Neurinix