3 ключевые метрики, которые должен отслеживать собственник, если хочет расти через маркетинг

Вот 3 показателя, которые обязательно должен держать на контроле собственник, если хочет масштабироваться.

1. CPL (Cost Per Lead) — стоимость лида

Это ваша «цена входа» на рынок. Если вы платите за лида больше, чем можете позволить себе при текущем чеке — вы не масштабируетесь, а сливаете бюджет.

✅ Как использовать:

1. Знайте свою маржинальность
2. Рассчитывайте целевой CPL
3. Ведите аналитику по каждому каналу

2. CR (Conversion Rate) — конверсия на каждом этапе воронки

От лида до договора — есть путь. Но где вы теряете клиентов?

📉 Если CR из лида во встречу < 10% — проблема в обработке заявок 📉 Если CR из встречи в продажу < 30% — проблема в менеджере или продукте

✅ Что делать:

1. Отслеживать CR по этапам
2. Оптимизировать слабые звенья
3. Автоматизировать, если не справляется команда

3. LTV (Lifetime Value) — сколько приносит клиент за всё время работы

Маркетинг — это не про лидов. Это про прибыль. LTV показывает, как долго клиент остаётся с вами и сколько денег приносит.

Именно это метрика помогает принимать стратегические решения:

💡 Повышать чек

💡 Внедрять подписки / допродажи

💡 Инвестировать в удержание

Финал:

Маркетинг — не хаос. Это система. И если вы её не считаете — она работает против вас.

Начните с малого: заведите таблицу, поставьте дашборд, найдите аналитика. Потому что бизнес, который не считает — не растёт.

P.S. Хотите, чтобы мы помогли внедрить аналитику в вашем бизнесе и настроили работающий маркетинг? Напишите нам — разберёмся с цифрами и найдём точки роста.