Они ищут ответы на гораздо более важные вопросы:

• безопасно ли здесь;
• какой уход получают постояльцы;
• сколько это стоит;
• кому можно доверить близкого человека.

Поэтому в этом проекте перед нами стояла совсем не дизайнерская задача.

Нам нужно было создать понятный, удобный и соответствующий требованиям законодательства сайт для пансионата «Золотая Осень» в Ижевске.

О проекте

Клиент: Пансионат для пожилых людей, г. Ижевск.

Основная задача:

• разработать новый сайт;
• повысить удобство для пользователей;
• обеспечить соответствие требованиям доступности;
• реализовать версию для слабовидящих;
• подготовить корректную мобильную версию;
• сделать все это в максимально короткие сроки.

Срок реализации проекта составил всего 1 месяц.

Для проекта такого уровня это крайне сжатые сроки.

Что было до начала работ

У пансионата уже существовал сайт.

Но со временем он перестал соответствовать современным требованиям.

Основные проблемы заключались не в дизайне.

Проблемы были значительно практичнее:

• сложная структура;
• несоответствие требованиям законодательства;
• отсутствие удобной мобильной версии;
• недостаточная адаптация для пользователей с ограничениями по зрению;
• сложность восприятия информации.

Для такой категории учреждений это особенно важно.

Потому что значительная часть аудитории сайта:

• люди старшего возраста;
• родственники пожилых людей;
• пользователи со сниженным зрением.

Именно под них должна была строиться вся логика проекта.

Какая стояла задача

Важно понимать специфику проекта.

Это не коммерческий лендинг.

Не интернет-магазин.

Не сайт строительной компании.

Здесь работают совершенно другие правила.

Основной акцент необходимо было сделать на:

• доступности информации;
• удобстве использования;
• соответствии требованиям законодательства;
• понятной структуре;
• доверии;
• удобстве для пользователей старшего возраста.

Именно поэтому многие визуальные решения были обусловлены не дизайнерскими предпочтениями, а требованиями самой ниши и особенностями целевой аудитории.

Что мы сделали

1. Полностью пересобрали структуру сайта

Мы переработали логику подачи информации.

На сайте появились отдельные разделы:

• условия проживания;
• уход за постояльцами;
• оформление;
• стоимость услуг;
• информация о пансионате;
• контакты.

Задача заключалась в том, чтобы пользователь мог быстро получить ответы на ключевые вопросы без необходимости искать информацию по всему сайту.

2. Реализовали полноценную версию для слабовидящих

Одним из обязательных требований проекта стала разработка специального режима для пользователей со сниженным зрением.

На сайте была реализована панель доступности, которая позволяет:

• изменять размер текста;
• переключать цветовые схемы;
• повышать контрастность;
• адаптировать отображение изображений;
• делать контент более удобным для восприятия.

Для подобных учреждений это не дополнительная функция.

Это важный элемент доступности ресурса.

3. Подготовили мобильную версию

Большая часть пользователей посещает сайт со смартфонов.

Поэтому мы адаптировали все основные сценарии:

• просмотр услуг;
• просмотр условий проживания;
• переход в контакты;
• отправку обращения;
• навигацию по сайту.

Сайт стал одинаково удобным как на компьютерах, так и на мобильных устройствах.

4. Усилили доверие через структуру контента

В подобных проектах доверие формируется не через дизайн.

Доверие формируется через понятность.

Поэтому мы:

• структурировали информацию;
• выделили важные разделы;
• упростили навигацию;
• сделали контент более понятным для родственников будущих постояльцев.

Самый сложный вызов проекта

Самой сложной частью проекта оказался срок реализации.

От постановки задачи до запуска прошло всего 30 дней.

За это время необходимо было:

• спроектировать структуру;
• разработать сайт;
• адаптировать его под мобильные устройства;
• реализовать версию для слабовидящих;
• провести тестирование;
• проверить на соответствие законодательству;
• подготовить проект к запуску.

Для проектов подобного уровня такие сроки требуют очень высокой координации команды и четко выстроенных процессов.

Результат

В результате клиент получил:

• полностью новый сайт;
• современную и понятную структуру;
• адаптацию под мобильные устройства;
• полноценную версию для слабовидящих;
• соответствие требованиям доступности;
• удобную навигацию для пожилых людей и их родственников;
• цифровую систему, которая помогает пользователям быстрее получать необходимую информацию.

Итог

Этот проект хорошо показывает важную особенность разработки сайтов.

Не каждый сайт должен удивлять дизайном.

Иногда хороший сайт — это сайт, который решает свою задачу.

В случае пансионата «Золотая Осень» нашей задачей было создать ресурс, который:

• соответствует требованиям законодательства;
• удобен для пожилых людей;
• доступен для слабовидящих пользователей;
• помогает родственникам быстро получить ответы на важные вопросы;
• и делает это без лишней сложности.

И самое главное — реализовать весь проект всего за один месяц

Если ваш сайт не приносит клиентов так, как должен, обратитесь в IGM. Мы покажем точки роста и превратим сайт в актив, который работает на развитие бизнеса.