Когда стоит обновить ваш IT-продукт? 7 признаков того, что вам требуется апгрейд

1. Пользователи жалуются на ошибки

Когда пользователи сталкиваются с ошибками, они больше не пишут в поддержку — они уходят и оставляют негативные отзывы в публичных источниках.

Если вы замечаете, что:

1. Баги становятся регулярными и касаются базовых функций.
2. В отзывах всё чаще появляются слова «не открывается», «вылетает», «зависает».
3. Поддержка тратит значительное время на одни и те же обращения.

Это прямой сигнал, что продукт нуждается в техническом пересмотре. Часто такие проблемы связаны с устаревшей архитектурой, на которой новые обновления работают нестабильно.

2. Упали продажи или вовлечённость

Даже при стабильной маркетинговой активности можно наблюдать снижение ключевых метрик. Если клиенты стали чаще уходить с платформы, а повторные действия (покупка, заказ, регистрация) происходят реже, дело может быть в продукте.

Сложный интерфейс, медленная работа или устаревший UX могут буквально «выключать» интерес клиента на первых минутах взаимодействия.

3. Продукт не работает на новых устройствах

Каждое обновление операционной системы, новая модель смартфона или планшета — потенциальный вызов для стабильности продукта. Современные пользователи привыкли к тому, что всё работает быстро.

Если продукт:

1. Выдаёт ошибки при установке на новые устройства.
2. Искажает вёрстку на экранах с нестандартным разрешением.
3. Не поддерживает последние версии Android или iOS, WebGL, ARM-архитектуры.

Он попадает в зону риска. Проблемы с совместимостью не всегда видны сразу, но они создают накопленный негатив, который со временем превращается в отток аудитории. Пользователь не будет разбираться, почему «у него не работает». Он выберет другой продукт.

4. Сложно вносить изменения

Когда каждая правка требует недели, а внедрение новой функции откладывается на квартал — признак устаревшей технической базы.

Если команда боится трогать «рабочий» код, а обновления превращаются в рискованные операции, это значит, что система стала хрупкой. Такие проекты часто описывают словами вроде «живёт на костылях» или «держится на одном человеке».

Симптомы:

1. Любая правка требует масштабного тестирования всех модулей.
2. Влияние изменений невозможно предсказать.
3. Разработка идёт в обход архитектуры — через хаки, дубляжи, временные решения.

Всё это тормозит бизнес. Пока конкуренты выкатывают новые функции, вы боретесь за стабильность текущей версии.

5. Есть идеи для развития, но их нельзя реализовать

Командой генерируются интересные идеи, бизнес хочет идти вперёд, но архитектура не даёт. Сценарии, которые кажутся стандартными в 2025 году, становятся непреодолимыми из-за:

1. Закрытых API и устаревших интеграций.
2. Отсутствия поддержки cloud-решений.
3. Жёсткой связки компонентов, не позволяющей масштабировать продукт.

Развиваться в таких условиях сложно. Даже самые перспективные идеи остаются на уровне презентаций.

6. Конкуренты ушли далеко вперёд

Когда рынок предлагает пользователю больше комфорта, скорости и функционала, сравнение становится неизбежным.

Потенциальные клиенты делают выбор в пользу более современных решений, где всё «работает как надо». И речь тут не только о дизайне, но и о продуманной логике, скорости и технологической гибкости.

7. Внутри — «завещанный» код, который боятся трогать

Каждый проект со временем накапливает технический долг. Но в какой-то момент он становится критическим. Особенно если:

1. Используются языки или фреймворки, которые больше не поддерживаются.
2. Документация устарела или отсутствует вовсе.
3. Команду покинули разработчики, писавшие ядро системы.

Работа с таким кодом превращается в ежедневную игру в «минное поле».

Если вы узнали хотя бы 2–3 пункта — продукт уже находится в зоне риска. Но хорошая новость в том, что обновление не обязательно должно быть масштабной реконструкцией. Можно начать точечно — с тех модулей, которые создают максимальные ограничения.

Современные подходы позволяют внедрять изменения поэтапно: выделять микросервисы, обновлять фронт, рефакторить критичные части, не останавливая продукт. Специалисты Code Planet готовы помочь в анализе системы и разработке оптимального плана обновления.