Рынок наелся ботов. А вот ИИ-продавцов — все еще не хватает

Рынок действительно наелся ботов. Но интеллектуальных ИИ-продавцов, которые умеют не только говорить, но и продавать — по-настоящему не хватает.

Что умеют все — и что пока не умеет почти никто

Обычный чат-бот справляется с простыми задачами: показать каталог, рассчитать доставку, записать заявку. Это хорошо, но давно стало стандартом. Пользователи не впечатляются, если бот умеет то же самое, что и FAQ на сайте.

А вот что действительно редкость — ИИ, который может:

• анализировать клиента в реальном времени, подстраивая под него коммуникацию;
• предсказывать возражения и опережать их аргументами;
• выстраивать логику продаж, как опытный менеджер;
• давать нестандартные советы, опираясь на поведение и интерес клиента.

Это уже не просто автоответчик. Это цифровой продавец, который работает как умный собеседник, а не как голосовое меню из банка.

Прогнозы рынка: умный ИИ — не будущее, а ближайшее завтра

К 2027 году половина всех компаний будет использовать ИИ-агентов в продажах и обслуживании. К 2028 году 33% корпоративных приложений получат встроенных ИИ-ассистентов, которые смогут самостоятельно принимать до 15% ежедневных решений. Это уже не фантазии — это тренд, который становится нормой.

Но важно понимать: речь идет не о замене людей, а о связке «человек + ИИ». Все больше компаний переходят к co-pilot-модели, где нейросеть — помощник, аналитик, оператор. А человек — переговорщик, лицо бренда, источник эмпатии.

Такой подход объединяет лучшее от двух миров:

1. ИИ — скорость, объем, аналитика.
2. Человек — гибкость, чувства, креатив.

Почему пока не хватает ИИ-продавцов?

Потому что рынок слишком долго ставил ставку на ботов-автоответчиков, а не на ботов-ассистентов. Сегодня бизнес только начинает осознавать: настоящий ИИ-продавец — это не скрипт, а сложный, обучаемый инструмент, который может вести диалог, убеждать, продавать и адаптироваться.

Спрос есть, но предложений мало. Создание такого ИИ требует:

1. Продвинутой лингвистики;
2. Понимания поведенческой экономики;
3. Настройки под бизнес-задачи;
4. Постоянного обучения на реальных диалогах.

Большинство решений на рынке этим не обладают. Поэтому и создается иллюзия, что «ИИ не продает» — он просто не обучен.

Не оставайтесь в эпохе скриптов

Сервис Aisory разрабатывает интеллектуальных ИИ-продавцов, которые умеют не только отвечать, но понимать, анализировать и убеждать.

Мы создаем co-pilot-решения, в которых нейросети работают в паре с вашими менеджерами: ИИ берет на себя рутину и аналитику, а человек — ведет переговоры и закрывает сделки.

Переходите на следующий уровень продаж. Свяжитесь с Aisory — и ваш ИИ начнет работать не как бот, а как продавец.